# Ontrace - Documentation

Votre partenaire idéal pour exploser votre business d'achat-revente Vinted.

{% hint style="info" %}
**Qu'est-ce que que Ontrace ?** Ontrace est la meilleure application de bot Vinted pour faire du resell Vinted, sans délai avec autobuy et autocop.
{% endhint %}

## Liens rapides

{% content-ref url="/pages/V2cRNtL7nBt200u2sRzP" %}
[Présentation de Ontrace](/apercu/presentation-de-ontrace)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/dfWFU9mqnFprNJ6r3J3Z" %}
[Nos fonctionnalités](/apercu/nos-fonctionnalites)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/AsK3x6iURF6ziTle7Bit" %}
[Ajouter l'app mobile](/guides-produit/ajouter-lapp-mobile)
{% endcontent-ref %}

## Pour bien commencer

Nous vous avons préparé un ensemble de tutoriels pour bien prendre vos marques chez Ontrace.

{% content-ref url="/pages/6ZtyHKuTF1MwTgawzvjd" %}
[Intégrer Ontrace](/guides-produit/integrer-ontrace)
{% endcontent-ref %}


# Présentation de Ontrace

## Vidéo de présentation

Vous avez 2 minutes ? \
Regardez notre vidéo de présentation pour découvrir Ontrace :

<figure><img src="/files/CFC8iEGDyj6NgXX3BmCa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Nos fonctionnalités

Cette page décrit les différentes fonctionnalités mises en place par Ontrace.

{% hint style="info" %}
**Le saviez-vous ? :** la première ligne de code du projet Ontrace (anciennement Vynter) a été écrite le 4 juillet 2023.
{% endhint %}

## :zap: Fil d'actualité

Chez Vynter, la rapidité est l'une de nos priorités. \
C'est pourquoi nous vous offrons le service de scrapping Vinted le plus rapide du marché, grâce à la récupération des produits en moins d'1 seconde !

![](/files/1ZxJ4fbgLQ8WfAv4BI9c)

Pour en savoir plus :

{% content-ref url="/pages/CgqwJIQmAddJ6cuTYydv" %}
[Fil d'actualité](/apercu/nos-fonctionnalites/fil-dactualite)
{% endcontent-ref %}

## :shopping\_bags: Autocop

Grâce à notre nouveau système d'achat automatique, achetez les meilleurs articles au meilleur prix. Vous n'avez rien à faire, tout est automatique.

![](/files/YH06PnGLBBksSGR4Gzid)

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Fil d'actualité

Le fil d'actualité a été conçu pour ne louper aucun article. Il est rapide, élégant et ergonomique.

## Voici un aperçu :

<figure><img src="/files/1ZxJ4fbgLQ8WfAv4BI9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Le fil d'actualité (ou "feed" pour les bilingues) est l'onglet principal d'Ontrace. \
Il permet aux utilisateurs de recevoir leurs produits en temps réel.

Le fil d'actualité propose de nombreuses fonctionnalités afin d'économiser du temps.\
En effet, il est possible d'acheter directement un article ou d'en voir instantanément les détails.

> Par exemple, le feed vous révèle la marque, la taille, le prix, l'état et le nom de l'article, ainsi que le pseudonyme du vendeur et son nombre d'évaluations.

A partir de ces informations, vous en saurez davantage concernant les annonces.

## 🌆 Carrousel

En swipant sur les côtés, vous pouvez rapidement voir les différentes photos de l'article et vous faire une idée sur la pertinence de celui-ci.\
Cela vous évite de devoir vérifier les détails de l'annonce.

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1iDyYoPD-O2MhS8avx6TPsZ3Z_fR9o6Lq/view?usp=sharing>" %}

## 🛎️ Boutons

Deux boutons se présentent à vous :\
\- un bouton, qui vous donne l'accès à la page détails du produit \
\- un bouton pour acheter

{% tabs %}
{% tab title="Bouton "Détails"" %}
Ce bouton vous renvoie à la page **détails** du produit.\
Vous avez ainsi devant vous, toutes les informations sur l'article en vente.\
Cela est utile lorsque vous avez des doutes sur son authenticité ou son état.

<figure><img src="/files/KtxIEMoBG34qgO2HepSr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nous vous donnons également la possibilité d'être envoyé sur l'annonce Vinted de l'article en question.
{% endtab %}

{% tab title="Bouton "Acheter"" %}
Ce bouton correspond au concept de **l'autobuy**, permettant d'acheter en un clic votre article.\
Sous forme de bouton violet, l'autobuy est activé dès lors où vous cliquez dessus.\
Cela enclenche la procédure d'achat de l'article.

<div align="left"><figure><img src="/files/YShKJtMHn99QtxmuQ4iD" alt="" width="209"><figcaption></figcaption></figure></div>

Lorsque vous avez appuyé sur le bouton, il est nécessaire de valider le 3D Secure, correspondant à une double authentification, reliée à votre compte bancaire.

<div align="left"><figure><img src="/files/al3yKkN9WrmpLQoQoJV7" alt="" width="193"><figcaption></figcaption></figure></div>

Malheureusement, il arrive que d'autres membres Vynter aient été plus rapides que vous.\
L'article n'est donc plus disponible.

<div align="left"><figure><img src="/files/efw8EWBAdUJXUZyuTZoe" alt="" width="171"><figcaption></figcaption></figure></div>

Il est aussi possible que le bouton devienne gris, avec un long chargement : cela signifie qu'un autre membre Vynter est en train d'acheter l'article.

<div align="left"><figure><img src="/files/AxGz63HHEqcKLwroO7q5" alt="" width="206"><figcaption></figcaption></figure></div>

Retrouvez tous les cas d'erreurs liés à l'autobuy et l'autocop ici [Cas d'erreurs](/guides-produit/cas-derreurs).
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 🚦 Trust Score

Il s'agit d'une échelle de 0 à 100, permettant d'estimer le niveau de fiabilité d'une annonce.\
Le Trust Score est indiqué en haut à droite, sous les 3 petits points.

<div align="left"><figure><img src="/files/VyjoNrYiI22bCXeW6Apr" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

## 📌 Mise en place

Avant de commencer à utiliser le fil d'actualité, certaines manipulations doivent être réalisées afin d'assurer son bon fonctionnement.

1. Créez vos filtres de recherche dans l'onglet [Mes filtres](/apercu/nos-fonctionnalites/mes-filtres).
2. Liez votre compte Vinted [Lier son compte Vinted](/guides-produit/lier-son-compte-vinted).
3. Vérifiez votre point d'encrage.
4. Vérifiez vos moyens de paiement [Mode de paiement](/guides-produit/mode-de-paiement).

Il est fréquent de recevoir des erreurs de la part de Vinted concernant l'achat d'un article.\
Consultez donc notre page dédiée aux cas d'erreurs pour comprendre d'où ils proviennent :&#x20;

{% content-ref url="/pages/kcFBGlRAKUrBGjg28q29" %}
[Cas d'erreurs](/guides-produit/cas-derreurs)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Mes filtres

Ajoutez et gérez vos filtres Vinted afin d'affiner et cibler vos recherches.

## Voici un aperçu :

<figure><img src="/files/jUXnOqnxZhA1OUrgnlTd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depuis cette page, vous allez pouvoir créer vos filtres Vinted personnalisés et les modifier à votre guise.\
Pour se faire, plusieurs éléments sont à votre disposition :&#x20;

### Bouton création

<div align="left"><figure><img src="/files/hvuK17bH2L3cKW1ExAQZ" alt=""><figcaption><p>Bouton création de filtre (en bas à droite de l'écran)</p></figcaption></figure></div>

Ce bouton central vous permettra de sélectionner de nombreux critères pour la création de vos filtres.

Une fois cliqué, une popup apparait. Il ne vous reste qu'à remplir les champs.

<div align="left"><figure><img src="/files/aHF7u0D2k9gEBAWPj58y" alt="" width="360"><figcaption><p>Popup création de filtre</p></figcaption></figure></div>

Les champs obligatoires sont le **nom** et au moins **une catégorie** sélectionnée.

### Activer les notifications push

<figure><img src="/files/iH1iyNbdXIUxief7Xo2k" alt=""><figcaption><p>Exemple de notifications</p></figcaption></figure>

Afin de profiter au mieux de l'experience Vynter, il est essentiel d'activer les notifications.

Quelques prérequis sont néamoins nécessaires:

* Installer l'application mobile ([guide](/guides-produit/ajouter-lapp-mobile))
* Pour les utilisateurs iOS (iPhone), il est primordiale d'avoir au moins iOS 16, le mieux est d'être toujours à la dernière version de votre iPhone. [Comment mettre à jour son iPhone](https://support.apple.com/fr-fr/HT204204)
* Accepter les notification lors du premier lancement de l'application juste après votre connexion.

Maintenant, vous aurez la possibiltée depuis l'onglet [Mes Filtres](https://vynter.app/dashboard/filters) d'activer les notifications.

{% hint style="info" %}
Les notification sont par défaut activés pour les autocop et autobuy.
{% endhint %}

#### Aucune notification ?

La permière chose à faire est de se rendre dans les [paramètres Vynter](https://vynter.app/dashboard/settings/notifications) afin de forcer l'actualisation de vos notifications.

Si le problème n'est pas résolu, verifiez que votre téléphone possède la dernière version iOS.

Vous pouvez également vous rendre dans les paramètres de votre téléphone et chercher Vynter afin de vérifier la conformitée des informations.

Si rien n'y fait, vous pouvez tenter de désinstaller et installer l'application en prenant soin de respecter chaque étape.

En cas de détresse, n'hésitez pas à contacter le support via norte serveur [Discord](https://discord.gg/vynter).


# Mes statistiques

Les statistiques vous permettent d'observer graphiquement vos dépenses et votre chiffre d'affaire.

## Voici un aperçu :&#x20;

<figure><img src="/files/mq5A2vxUIB5GJMis5IXb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Accéder au service

Suivez les étapes pour créer votre compte Ontrace.

La première étape consiste à vous connecter sur le site de Ontrace.\
Nous vous demandons de remplir le champ ci-dessous avec votre adresse e-mail.\
Aucun mot de passe ne sera nécessaire.

<div align="left"><figure><img src="/files/KOxWR7SZFkBotYpZAy8c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Une fois votre adresse e-mail ajoutée, faites "continuer", puis rendez-vous sur votre mail.\
Afin de valider votre connexion, un code vous sera envoyé.

<div align="left"><figure><img src="/files/amYdafhrfbnNf5P2m5I0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Après avoir entré le code, une page s'affiche, vous proposant (ou non) un slot, c'est-à-dire une place pour accéder au bot.

\
La disponibilité des places dépend du service, nous permettant de réguler le système et d'apporter une aide plus active à tous les nouveaux arrivants.

Lorsqu'aucun slot n'est disponible pour le moment, voici la page qui apparaît :

<div align="left"><figure><img src="/files/ENQOnEVZKOEByTUkECj2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Il vous suffit d'attendre que de nouveaux slots soient ajoutés, dont la communication se fera directement sur notre serveur Discord.

Nous proposons actuellement un abonnement unique à 89€/mois.\
Il est principalement adressé aux resellers professionnels et donne un accès à des fonctionnalités primordiales pour faire de l'achat-revente, tel que l'autocop.

<div align="left"><figure><img src="/files/YXKETs4gF3f8N7C2Ggib" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Restez à l'affût des nouveaux slots, car les places sont très souvent sold-out lors de nos launch.\
Si un slot vous est attribué et que le montant est payé : le bot vous est automatiquement assigné.

A vous d'en profiter !&#x20;

> **Dernier point :** n'oubliez pas de lier votre compte Discord, ainsi que votre compte Vinted à votre compte Vynter (voir : [lier son compte Vinted](/guides-produit/lier-son-compte-vinted))\
> Cela vous permettra d'avoir accès à toutes les fonctionnalités que nous proposons.

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Intégrer Ontrace

<details>

<summary>Étape 1 : Créer son compte Ontrace</summary>

Rendez-vous sur le site officiel d'Ontrace : <https://ontrace.app>

Connectez-vous et suivez les instructions.

[Accéder au service](/guides-produit/acceder-au-service)

</details>

<details>

<summary>Étape 2 : Passer à l'abonnement premium</summary>

En espérant que des slots soient encore disponibles!

</details>

<details>

<summary>Étape 3 : Créer ses filtres Vinted</summary>

Inutile de se rendre sur Vinted, faites-les directement depuis Ontrace!

</details>

<details>

<summary>Étape 4 : Activer l'autocop/autobuy</summary>

Pour commencer à recevoir vos tous premiers produits sur votre fil d'actualité!

</details>

{% content-ref url="/pages/AsK3x6iURF6ziTle7Bit" %}
[Ajouter l'app mobile](/guides-produit/ajouter-lapp-mobile)
{% endcontent-ref %}

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)


# Ajouter l'app mobile

Profitez de l'ensemble de nos fonctionnalités depuis votre téléphone mobile.

L'idée ici, est donc de faciliter l'accès au bot, en ajoutant Onrtace sous forme d'application.\
L'ajout de l'application mobile est disponible sur **Android** et **IOS.**\
Il vous suffit simplement de suivre les instructions ci-dessous.

{% hint style="danger" %}
**IMPORTANT**

Pour réaliser les tutos ci-dessous, assurez vous d'être **sur la page** <https://ontrace.app/login> ou sur le dashboard si vous êtes déjà connectés.
{% endhint %}

<details>

<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f34f">🍏</span> Pour les utilisateurs IOS</summary>

Dans un premier temps, rendez-vous sur le site Ontrace.\
Cliquez ensuite sur le bouton **"partager"**, qui se trouve en bas de votre page.

![](/files/EsyOxqvXWlywe7Q4y6De)

Un bouton **"Sur l'écran d'accueil"** apparaît parmi les propositions, sélectionnez-le.

![](/files/PegiebFul1JbVs4yuo9Z)

Une fois cela fait, vous avez la possibilité de changer le nom de l'application.\
Lorsque vous êtes satisfait, ajoutez votre application.

<img src="/files/JlxUHTcwA0LPDy4AIhHw" alt="" data-size="original">

Il ne vous reste plus qu'à profiter ! :tada:

</details>

<details>

<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f916">🤖</span> Pour les utilisateurs Android</summary>

L'ajout de l'application mobile sur Android n'est pas compliqué.\
Rendez-vous sur le site Ontrace.

<img src="/files/0s5k6oRMfVgkJJ8AGgP9" alt="" data-size="original">

En sélectionnant les 3 petits points, en haut de votre écran, vous accédez à la proposition **"ajouter à l'écran d'accueil**".

![](/files/EzWIuUz76U1MNoD8jAK0)

Une fois que vous avez sélectionné cette proposition, une petite page vous propose donc d'ajouter Vynter à vos autres applications.\
Faites **"ajouter"** et profitez de l'application !

![](/files/amtp0PpIoDdEZEqY0BNK)

</details>

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Lier son compte Vinted

Pour profiter de l'ensemble du service, il est impératif de lier son compte Vinted à son compte Ontrace.

Une fois votre compte Vinted lié, vous pourrez profiter des services suivants :&#x20;

* Autocop/autobuy
* [Mes statistiques](/apercu/nos-fonctionnalites/mes-statistiques)
* Mon autocop
* Préférences pour les achats

### Pour commencer :

Rendez-vous dans les **paramètres Ontrace** dans l'onglet [**Connexions**](https://vynter.app/dashboard/settings/links) **:**

<div align="left"><figure><img src="/files/eznQnWDLeRehLyPjJjib" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Cliquez sur le bouton "**Lier mon compte**".

En dessous du bouton "lier mon compte" Discord, vous avez un bouton "lier mon compte" qui correspond à Vinted.

Une fois ce bouton sélectionné, une page s'ouvre.\
Vous devez remplir les champs pour vous connecter à Vinted.

<div align="left"><figure><img src="/files/Oh20YVcQmWeIQ6DILImn" alt=""><figcaption><p>Remplissez les champs</p></figcaption></figure></div>

Une seconde page s'ouvre ensuite, afin que vous indiquiez le code de vérification, envoyé au numéro que vous avez fourni.

<div align="left"><figure><img src="/files/eaRZofcnII7SFDDdWdoa" alt=""><figcaption><p>Entrez le code à 4 chiffres</p></figcaption></figure></div>

Si vous êtes arrivé jusque-là, félicitations ! \
Votre compte Vinted vient d'être lié au service Vynter. 🎉

<div align="left"><figure><img src="/files/miDNMdGbYsM8WaJPHMHh" alt=""><figcaption><p>Profitez des fonctionnalités !</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Cas d'erreurs

Ensemble des cas d'erreurs liés à l'autocop et l'autobuy

Lorsque vous utilisez l'autocop ou l'autobuy, vous pouvez être confronté à des cas d'erreurs qui vous empêchent de finaliser la commande.

<details>

<summary>Action impossible. Cet article fait partie d'une commande en cours !<br>-<br>Impossible de valider la transaction</summary>

<mark style="color:green;">**Explication :**</mark> Vous n'avez pas été assez rapide ! Un autre membre Vynter l'a déjà acheté.

</details>

<details>

<summary>Aucun point de livraison trouvé pour ce produit</summary>

<mark style="color:green;">**Explication :**</mark> L'article n'est pas/plus disponible sur Vinted. Quelqu'un a dû l'acheter avant vous. \
Il est également possible que l'article soit encore en vérification Vinted. \
Vous pouvez essayer de le racheter plus tard.

</details>

<details>

<summary>Aucun moyen de paiement disponible<br>-<br>Aucune carte de paiement trouvée</summary>

<mark style="color:green;">**Explication :**</mark> Il est fort probable que Vinted ne trouve pas de moyen de paiement sur votre compte.\
Il est également possible que l'article ne soit pas encore ou plus disponible.&#x20;

</details>

<details>

<summary>Vous avez été limité par Vinted, réessayez dans 15 minutes</summary>

<mark style="color:green;">**Explication :**</mark> Vinted me en place un ralentissement lorsque vous demandez trop de fois à acheter des articles.\
Cela vous évite d'être ba

</details>

<details>

<summary>Un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles. Sélectionne d'autres articles.<br>-<br>Impossible de trouver le produit</summary>

<mark style="color:green;">**Explication :**</mark> L'article n'est pas/plus disponible sur Vinted. Quelqu'un a dû l'acheter avant vous.\
Il est également possible que l'article soit encore en vérification Vinted. \
Vous pouvez essayer de le racheter.

</details>

<details>

<summary>Vous avez déjà acheté ce produit, ou c'est un repost.</summary>

<mark style="color:green;">**Explication :**</mark> Vous avez déjà essayé d'acheter cet article auparavant. \
Il s'agit d'une sécurité, afin d'éviter un achat infini de l'article.

</details>

<details>

<summary>Erreur de paiement, veuillez choisir un autre moyen de paiement</summary>

<mark style="color:green;">**Explication :**</mark> Il est très fort probable que tu sois confronté à l'erreur Y01.\
L'erreur Y01 intervient lorsque tu tentes bien trop d'achat dans la même journée.\
La solution et d'affiner ses cops et de changer de comptes Vinted régulièrement.

</details>

{% hint style="warning" %}
Aucune explication ne correspond à votre erreur ?
{% endhint %}

**Il s'agit d'une erreur assez spéciale, dont on ne connait pas la cause précise.**\
**Dans ce cas de figure, nous vous conseillons de :**

* Vérifier que votre point d'encrage a bien été défini ([Paramètres -> Préférences](https://vynter.app/dashboard/settings/preferences))
* Vérifier que vous disposez d'une carte bancaire fonctionnelle ([Paramètres -> Préférences](https://vynter.app/dashboard/settings/preferences))
* Vérifier que vous respectez bien les normes du compte ([Créer son compte Vinted](/resell-vinted/guide-debutant/creer-son-compte-vinted#parametres))
* Vérifier que votre compte n'est pas banni (Voir : [Eviter de se faire bannir](/resell-vinted/guide-expert/eviter-de-se-faire-bannir))
* Essayez de réaliser un achat manuel sur la plateforme Vinted puis réessayer.

Il est aussi probable que votre erreur soit due au fait qu'un membre a déjà acheté l'article avant vous.

**->** Après avoir vérifié toutes ces possibilités et que l'erreur survient encore : contactez le support Vynter.

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Mode de paiement

Vous avez désormais le choix entre deux modes de paiement : votre compte bancaire ou votre solde Vinted.

Nous avons décidé d'ajouter cette fonctionnalité, afin de vous simplifier les choses.

Parfois, la double authentification de votre banque, aussi appelée 3D Secure, vous embête et vous fait perdre bêtement des articles sur Vynter, car quelqu'un vous a doublé.

<mark style="color:orange;">Il est maintenant possible de choisir un second mode de paiement, qu'est le solde Vinted.</mark>

### SOLDE VINTED

Contenant une certaine somme d'argent, **votre solde Vinted**, correspondant au porte-monnaie Vinted, peut remplacer votre compte bancaire.

<div align="left"><figure><img src="/files/TeTL3VJHn6sp2ViuAhiv" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Cela est ainsi plus pratique d'utiliser cette somme pour payer vos autobuy ou autocop.

Si vous choisissez de payer via votre solde Vinted, il sera directement débité. \
Aucune authentification ou vérification ne sera nécessaire.\
Vous serez encore plus rapide.

Evidemment, si votre solde Vinted est insuffisant pour l'achat, c'est la carte bancaire que vous avez fourni qui sera utilisée.&#x20;

Pour sélectionner ce mode paiement, nous vous invitons à vous rendre dans les **paramètres**, puis dans vos **préférences.**

<div align="left"><figure><img src="/files/teyhdT2jY1xd6mtXk2j4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### CARTE BANCAIRE

Dans le cas où vous préféreriez tout de même garder votre carte bancaire comme mode de paiement, cela ne pose aucun problème.

La carte bancaire est choisie par défaut.

<details>

<summary>Si votre banque est injoignable</summary>

Dans le cas où votre banque serait injoignable temporairement, pour diverses raisons, Vinted peut directement utiliser votre solde, afin de valider vos achats sur Vynter.

Cependant, nous tenons à préciser que cet automatisme n'est pas systématique.

Vous serez donc dans l'obligation de changer manuellement votre mode de paiement dans les paramètres, comme indiqué au-dessus.

</details>

<details>

<summary>Si vous possédez du solde Vinted</summary>

Vinted force l'achat avec le solde même si vous avez défini la carte bancaire comme moyen de paiement par défaut.

</details>

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}

&#x20;


# Guide Débutant

Vous y trouverez toutes les informations primordiales pour mener à bien votre activité d'achat-revente sur la plateforme Vinted.

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/1G3xvJt6UAzp1O8DNgCq" %}
[Créer son compte Vinted](/resell-vinted/guide-debutant/creer-son-compte-vinted)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/C1MM41RACEA982nJeXr9" %}
[Acheter les bons articles](/resell-vinted/guide-debutant/acheter-les-bons-articles)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/kx3NQBGkjNgtt6d5hs3w" %}
[Estimer ses articles](/resell-vinted/guide-debutant/estimer-ses-articles)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/sFyJgKOrrQfEKDOutazy" %}
[Mettre en vente ses articles](/resell-vinted/guide-debutant/mettre-en-vente-ses-articles)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/VqUDcnbihuMrdcKRF8pq" %}
[Acheter du matériel](/resell-vinted/guide-debutant/acheter-du-materiel)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/3Vr7IA2NnW9CCpXRexYy" %}
[Annuler un achat/une vente](/resell-vinted/guide-debutant/annuler-un-achat-une-vente)
{% endcontent-ref %}


# Créer son compte Vinted

Si vous souhaitez faire de l’achat revente sur Vinted, vous devez, dans un premier temps, créer votre profil avec soin.

S'inscrire est la première démarche à suivre.\
Vinted vous offre la possibilité de vous inscrire avec Google, Facebook ou Apple.\
Suivez ensuite les instructions.

Lorsque votre inscription est finalisée, vous allez devoir fournir des informations, qui ne seront plus modifiables pour certaines.

Les informations mises à disposition sur votre profil seront vues par de potentiels acheteurs.\
La photo de profil, le pseudonyme, le nombre d'abonnés, la biographie, les évaluations déposées ou encore les annonces visibles sont importants pour gagner la confiance des acheteurs.

Ces derniers seront plus méfiants à l’idée d’acheter un article sur un profil qui n’a ni photo, ni biographie, ni évaluation ou ni abonnés.&#x20;

## 🚩 Biographie

Par exemple, vous pouvez donner votre âge, le contenu et la fréquence de vos ventes dans la description de votre compte.\
Vous pouvez également donner vos mensurations. \
Vous attirerez plus facilement&#x20;

> Un exemple :&#x20;
>
> "Bonjour, j’ai 18 ans et je vends principalement des sneakers et des polos Lacoste, qui sont envoyés dans les 72h".

## 🎭 Photo de profil

En ce qui concerne la photo de profil, vous pouvez sélectionner une photo de vous ou d’une image qui vous plaît. \
Evitez les images obscènes ou choquantes, le but est de vendre vos articles, pas de vous faire bannir.

<div align="left"><figure><img src="/files/x9LaPv8iW7ai5ayPgizv" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/hGIjAAUAMsW7oLZgzkIK" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/xB4sRy0SqGmLeVcvMh04" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

## ✍️ Pseudonyme

Il est déconseillé -pour ne pas dire interdit- de choisir un pseudonyme à caractère haineux, sexuel, homophobe, anti-lgbt, sexiste, islamophobe ou encore raciste.\
Il existe des milliers de possibilités de pseudonyme.\
A vous de trouver le vôtre.&#x20;

Pour information, le pseudonyme n'est plus modifiable après ouverture du compte.

<details>

<summary>Si vous n'avez pas d'idées de pseudonyme</summary>

Vous pouvez utiliser votre **prénom** ou un **surnom** que l'on vous donne habituellement.

Il est également possible de prendre une partie de votre nom et l'associer à un mot en rapport avec les articles que vous vendez.

Vous pouvez vous servir de vos **initiales**.

Faites place à l'imagination.

Exemples : alex.vintage - luciefrz - raptor\_fgs - luffy\_feur

</details>

## 👗 Dressing

Renouveler régulièrement son dressing en :&#x20;

\- en postant des annonces \
\- en modifiant le prix de vos articles \
\- en supprimant de vieilles annonces\
\- en retirant les descriptions qui ne sont plus d'actualité&#x20;

En effet, vous pouvez publier une annonce par jour en moyenne.\
Vous permettrez d'instaurer un rythme.\
En baissant le prix de vos articles, vous incitez les acheteurs à revenir voir votre annonce, grâce à une notification qui les informe de cette modification.

Il est également essentiel de supprimer des annonces, postées il y a plus de 2 mois.\
Dans le cas contraire, vos articles tomberont dans l'oubli.\
De la même manière, certaines descriptions ne peuvent plus être pertinentes, pour différentes raisons.\
N'hésitez pas à actualiser votre contenu.

Ce renouvellement permet également d’inspirer confiance aux potentiels acheteurs. \
Cela leur indique un contenu actif et régulier.

## 🔧 Paramètres

Pour bien commencer votre business d'achat revente, n'oubliez pas de bien fournir vos informations personnelles, à savoir votre **numéro de téléphone**, votre **adresse e-mail**, vos **coordonnées bancaires** et votre **adresse postale**.

Ces informations sont indispensables pour utiliser le bot en parallèle.

Néanmoins, ne soyez pas déçu si certains se désabonnent.

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Acheter les bons articles

Beaucoup de resellers nous posent la question, quels sont les articles à acheter pour me faire de l’argent ?

Pour faire simple, il faut principalement cibler les articles qui sont tendance et à la mode.\
Prendre en compte la saison dans laquelle nous sommes est primordial.\
\
Chaque année, des marques prennent de la valeur ou au contraire sont délaissées.\
C’est pour cela que la liste que nous allons vous donner n’est pas entièrement fiable et figée dans le temps.

Toutefois, beaucoup de marques ne perdent pas leur cote, comme Nike ou Ralph Lauren.\
Ces marques sont ainsi des valeurs sûres, hiver comme été, printemps comme automne.

<div align="left"><figure><img src="/files/xC8aPsIcKdGQG9fkpYVw" alt="" width="229"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/oL63Km4H3HmLkhPtIBPi" alt="" width="244"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/VQzRzSLaMNKTW7P942nU" alt="" width="227"><figcaption></figcaption></figure></div>

De la même manière, certains types d’articles sont prisés toute l’année :

* les t-shirts manches courtes
* les joggings
* les gilets et sweats
* les baskets
* les polos manches courtes
* les casquettes
* les pantalons et cargo

**Pour l'été**\
**I**l est préférable d'acheter des t-shirts à manches courtes, des débardeurs, des polos manches courtes, des shorts, des maillots, des survêtements légers, des gilets légers et sweats larges.&#x20;

**Pour l’hiver**\
**I**l est davantage souhaitable de favoriser les t-shirts à manches courtes et à manches longues, les gros sweats, pulls et gilets, les bonnets, les joggings et survêtements épais, les blousons et les vestes.&#x20;

**Pour les entre-saisons**\
Vous pouvez privilégier des articles de la saison qui arrive.

> Par exemple, si l’été s’approche, vous pouvez commencer à poster des annonces de maillots ou de shorts, car c’est ce que les acheteurs commenceront à rechercher.

Sachez également que certains vendeurs se débarrassent de leurs vêtements, à la fin d'une saison, vous permettant de les acheter à bas prix et de les revendre l'année d'après.

> Par exemple, au début de l'automne, certains vendeurs font du tri et mettent en vente leurs gros sweats à des prix relativement bas, puisqu'ils ne sont plus d'actualité.

<details>

<summary>Voici une liste des marques à rechercher pour débuter</summary>

* Ralph Lauren
* Nike
* Adidas
* Lacoste
* Stone Island
* Umbro
* Corteiz
* Trapstar
* Carhartt
* Stussy
* Tommy Hilfiger
* The North Face
* Jordan
* Evisu
* Levi's
* Dickies
* Burberry

</details>

Vous pouvez tout à fait découvrir des marques ou des vêtements que les resellers n’ont pas encore expérimenté et qui fonctionnent.\
Il n'y a pas de règles.

## Check de l'article

Dans votre démarche d’achat, n’oubliez jamais de bien vérifier l’état de l’article.

Les acheteurs privilégient toujours la qualité, notamment si le prix est élevé.\
Au moindre doute sur l’authenticité ou la propreté, n’achetez pas.\
Cela vous ferait perdre bêtement de l'argent.

**La règle d'or est de toujours vous assurer que l’article est authentique et correct, avant achat.**

Quant aux tailles, je vous conseille de rester sur du S, M ou L, qui sont les plus demandées.\
Sauf exceptions, évitez les tailles extrêmes, telles que le XXS, XS, XL, ou XXL, qui seront difficiles à revendre.

Nous nous sommes aperçus que certaines couleurs avaient plus de succès que d’autres.\
Le noir, le blanc et le gris plaisent davantage.\
\
En dehors des vêtements et baskets, les jeux-vidéos et produits dans le gaming deviennent à la mode, car ils deviennent anciens et vintage.

> Si vous aimez les polos, vous pouvez faire un business de polos.\
> Les acheteurs qui s’intéressent également aux polos s'abonneront et participeront à votre business de polos.

Trouvez ce qui est efficace pour vous et soyez juste vous-même.

Dans le cas où vous auriez un doute quant à l'authenticité de l'article, veuillez vous rendre sur ce document [Savoir legit check](/resell-vinted/guide-expert/savoir-legit-check).

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Estimer ses articles

Pour vous aider à vous lancer plus facilement, nous allons lister les principales marques très tendance et recherchées, ainsi que les estimations associées.

Pour les débutants, il est quasiment impossible de savoir concrètement quels articles acheter et à quel prix, pour commencer.\
Chose que l’on comprend forcément, nous sommes tous passés par là.\
C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de dédier une partie à ce sujet.

<details>

<summary>Si vous n'avez pas assez d'argent pour débuter</summary>

Il n’est pas obligatoire de débuter avec de l’argent : vous pouvez entreprendre un début à partir de vos propres vêtements, c’est-à-dire à partir de (pratiquement) rien.

-> Faites du tri dans votre placard ou dans celui de vos parents, ou frères et sœurs.\
Que ces vêtements soient de marque ou non, ce n’est pas très important.

L’objectif est de faire rentrer de l’argent en vendant ce que vous ne portez plus.\
Après tout, c’est le but de Vinted.

Vous pouvez vendre vos articles à 2 euros, c’est tout à fait convenable.

Vous pouvez commencer l’achat revente avec un petit budget d’environ 5 euros.\
Beaucoup d’utilisateurs sur Vinted cherchent à se débarrasser des vêtements inutiles et encombrants.\
Ainsi, vous pouvez trouver des articles, ayant de la valeur sur le marché, à des prix relativement bas.

</details>

Au fur et à mesure que vous vendrez, vous acquerrez de l’expérience et serez en capacité de cibler les articles corrects ou au contraire ceux qui sont plus difficiles à revendre.&#x20;

N’hésitez pas à demander de l’aide sur notre serveur, dont le lien sera donné à la fin de ce document.&#x20;

> Dans le cas où vous auriez un doute quant à l'authenticité d'un article, veuillez vous rendre sur le document [Savoir legit check](/resell-vinted/guide-expert/savoir-legit-check).

SOMMAIRE

* [Ralph Lauren](#ralph-lauren)
* [Nike](#nike)
* [Carhartt](#carhartt)
* [Lacoste](#lacoste)
* [Stone Island](#stone-island)
* [Corteiz](#corteiz)
* [Trapstar](#trapstar)
* [Stussy](#stussy)
* [The North Face](#the-north-face)
* Adidas
* Palm Angels
* CP Company
* Minus Two
* à compléter

## RALPH LAUREN

Pour un petit budget, les t-shirts et les polos sont idéaux.\
Ils sont revendables entre 20 et 35 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/jm5bftW76r79TubKhrWX" alt="" width="136"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/JQe9HAqD1okN9jclWMjK" alt="" width="134"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/WzlUq5Nd5vEIVOhL7GGl" alt="" width="134"><figcaption></figcaption></figure></div>

Les pulls en col v, pulls sans manches et chemises sont également revendables entre 20 et 35 euros.\
Du côté des pulls et sweats zippés, il est possible d’en trouver à bas prix (entre 5 et 25 euros) pour un prix de revente situé entre 35 et 80 euros, selon les modèles.

> Attention, cela dépend du modèle, de la qualité, de la taille et de l’état de l’article.

Certains gilets, pulls zipés à capuche et vestes sont revendables jusqu’à 115 euros.\
Evitez d’acheter des articles pour enfants, qui sont plus difficiles à revendre à prix élevés.

<div align="left"><figure><img src="/files/XtvVoGUbm4KjXUCPYdJE" alt="" width="141"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/gJwy49FNe13uZDcGUPTn" alt="" width="139"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/72L91KrkWDTK3V9lknjS" alt="" width="139"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/gvrUXlEKbm57w7AMuLe5" alt="" width="137"><figcaption></figcaption></figure></div>

Vous pouvez revendre une casquette, au même prix que les polos, entre 25 et 30 euros. \
Elles sont beaucoup recherchées, surtout en été. \
Pour cette saison, les shorts et maillots gagnent en valeur et peuvent être revendus entre 20 et 60 euros. \
Les maillots neufs pour homme se revendent environ 55-60 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/5VTZkIlKqgPbjCPYIkcS" alt="" width="143"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/hZiVU1DwM6IKUCSKquCD" alt="" width="145"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/ITBj4LIdYwHF3PaR4LbT" alt="" width="148"><figcaption></figcaption></figure></div>

Du côté des joggings, le prix de revente se situe entre 45 et 80 euros. \
Ils sont parfois vendus en lot avec un sweat zippé à capuche du même coloris. \
Les survêtements sont donc revendables deux fois plus chers.

<div align="left"><figure><img src="/files/s04A73FtIDGyoZeIkBQO" alt="" width="154"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/3XWwcJhEr2YaRMu09NJG" alt="" width="150"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/BjjjcvIQR0211bxukCob" alt="" width="150"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/FXOhb6JViocRaRspaHQ0" alt="" width="150"><figcaption></figcaption></figure></div>

Les articles, provenant de dernières collections, valent 2, voire 3 fois le prix que l’on propose ici. \
Cela serait dommage de passer à côté d’une pépite.

<div align="left"><figure><img src="/files/uyk5DHY032qAFdAuPqF9" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/mgTorzjrPWgU4IjS6yYu" alt="" width="319"><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES                 | PRIX D'ACHAT MAX (TTC) | PRIX DE REVENTE |
| ------------------------ | ---------------------- | --------------- |
| Polos et t-shirts        | 10 euros               | 20-35 euros     |
| Petits pulls et chemises | 10 euros               | 20-35 euros     |
| Pulls et sweats zippés   | 25 euros               | 35-80 euros     |
| Casquettes               | 15 euros               | 25-35 euros     |
| Shorts et maillots       | 20 euros               | 20-60 euros     |
| Joggings                 | 25 euros               | 45-80 euros     |
| Survêtements             | 60 euros               | 75-160 euros    |

## NIKE

Une deuxième marque très prisée et qui a toujours autant de succès depuis plusieurs générations : Nike.&#x20;

De la même manière que Ralph Lauren, Nike est une valeur sûre lorsqu’on fait de l’achat revente. \
On peut atteindre des prix de revente autour de 150 euros avec certains articles.&#x20;

Pour commencer, il y a le jogging avec le logo brodé. \
Celui-ci est très recherché en gris, noir et bleu marine. \
S’il est neuf, il peut être revendu 45 euros. \
En (très) bon état, le prix de revente se situe entre 25 euros et 35 euros. \
A vous de choisir un prix approprié.

<div align="left"><figure><img src="/files/8H3cM7dZtTaeEZ4QKTwr" alt="" width="153"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/5Vo1jR6AsApKIGrEV5Cw" alt="" width="154"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/BkkPiAZeLVr4xOwMmTQw" alt="" width="151"><figcaption></figcaption></figure></div>

Les couleurs basiques sont toujours idéales (ex : blanc, gris, noir). \
Mais certains coloris sont également appréciés, comme le jaune, le bleu et le rose pastel.&#x20;

Les modèles vintage se vendent un peu plus chers. \
Si vous souhaitez réaliser un véritable bénéfice, le prix d’achat maximum doit se situer autour de 15 euros.&#x20;

Les gilets et sweats se revendent également à des prix entre 25 et 45 euros, selon leur état.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/raaOJy9fpBbZwaMOSgMe" alt="" width="147"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/P95lFipsypFf7PTDAoXT" alt="" width="146"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/t1fAlu8I335o0hqDtacj" alt="" width="144"><figcaption></figcaption></figure></div>

Comme Ralph Lauren et Lacoste, Nike propose des polos à manches courtes, dont le prix de revente se trouve à 15 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/5Y2YjLhOcsvQwqqLa2OO" alt="" width="160"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Aylh82DJRzy1iCDdV22N" alt="" width="166"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/86VKsZPGqcfTdXldCnkM" alt="" width="153"><figcaption></figcaption></figure></div>

Puis, il y a les sweats et pulls à capuche (non zippés) qui se trouvent aux alentours de 15-30 euros lors de la revente. \
Cela varie en fonction des modèles et de leur état.

<div align="left"><figure><img src="/files/LyEZvg6ZjMJX5fLQReBs" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Qcu2Ce7MCWzfqttErag4" alt="" width="159"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/uzScALtZ4hS8RIHzCwjQ" alt="" width="160"><figcaption></figcaption></figure></div>

Il existe aussi des pulls plus vintage, avec un prix de vente allant jusqu’à 60 euros. \
Les plus connus sont ceux avec le logo Nike en gros au centre du pull. \
Néanmoins, il arrive que certains soient des contrefaçons et proviennent de sites chinois.

<div align="left"><figure><img src="/files/TV2r6x4mYRs175ZSNSDp" alt="" width="157"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Sxp81IhIpoVyzTQWNkln" alt="" width="156"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/kbcZ8Tu1Jr7IHNOpwpEA" alt="" width="157"><figcaption></figcaption></figure></div>

Et enfin, les survêtements et joggings tech fleece, qui sont vraiment cotés. \
Ils sont surtout recherchés en hiver pour leur épaisseur. \
Le prix de revente est assez variable selon l’état et les couleurs : entre 50 et 150 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/RuzJn7cbqvjc3KHSySUV" alt="" width="157"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/dayQYUKEl7wyqfgfD753" alt="" width="156"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Hq3ClE18bxRvE4GJLfqV" alt="" width="156"><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES              | PRIX D'ACHAT MAX (TTC) | PRIX DE REVENTE |
| --------------------- | ---------------------- | --------------- |
| Joggings              | 15 euros               | 25-35 euros     |
| Gilets et pulls à zip | 15 euros               | 30-45 euros     |
| Polos                 | 5 euros                | 15 euros        |
| Sweats et pulls       | 15 euros               | 25-45 euros     |
| Sweats vintage        | 25 euros               | 45-60 euros     |
| Pulls à zip tech      | 35 euros               | 50-65 euros     |
| Survêtements tech     | 80 euros               | 115-150 euros   |

## CARHARTT

Il s’agit d’une marque, ayant davantage de succès chez les hommes, notamment avec les pantalons et les shorts. \
En effet, les **pantalons chino** sont très recherchés car ils correspondent le plus souvent à une tenue de travail légèrement décontractée.&#x20;

Les **pantalons à poches** et cargos sont également appréciés pour le reste du temps, et ont plus de valeur que les pantalons chino.&#x20;

Ces derniers se revendent autour de 30-40 euros, tandis que les **cargos** se revendent vers 40-50 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/RhBzsZUpSbqSRsPLuLiP" alt="" width="143"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/e4EQ4STP1v0zLY87aZD9" alt="" width="143"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/jer0WJmVZ4WUgDfFZDNp" alt="" width="139"><figcaption></figcaption></figure></div>

De la même manière, les **shorts** sont adaptés pour différentes sorties, et en particulier l’été. \
Leur prix de revente est similaire, se trouvant aux environs de 25-35 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/DVhfJbL5UlNynzK09WsL" alt="" width="151"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/LWX4yGr2Kwnm3FyYU5aF" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/CZjvdlo1wSnFXT6hLOAi" alt="" width="157"><figcaption></figcaption></figure></div>

Concernant le haut du corps, sont proposés des **pulls** et **t-shirts,** dont le prix de revente est d’environ 20-25 euros pour les t-shirts, et de 40-50 euros pour les pulls. \
S’il s’agit de dernières collections de pulls encore en magasin, vous pouvez augmenter les prix jusqu’à 80 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/h1FYDTrkidkvX91cW2oT" alt="" width="154"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/gkO0ed4ufpl9oMCWxd9X" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/9VjIpx1sUByZkc1MxzFZ" alt="" width="156"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Vw4ZkqZvsHhJyKNaCpDo" alt="" width="159"><figcaption></figcaption></figure></div>

Il y a également les **vestes**, qui ont beaucoup de succès, pour leur côté vintage.\
Leur prix de revente se situe autour de 80 euros.\
Cela dépend de leur modèle.

<div align="left"><figure><img src="/files/eQsHBDLOnnAmKTXrUiu4" alt="" width="158"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/5ZOcuz9HaBB51TGgBKru" alt="" width="158"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/srFGwB9XxxeJhpummzSV" alt="" width="158"><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES                     | PRIX D'ACHAT MAX (TTC) | PRIX DE REVENTE |
| ---------------------------- | ---------------------- | --------------- |
| Pantalons chino              | 20 euros               | 30-40 euros     |
| Pantalons à poches et cargos | 25 euros               | 40-50 euros     |
| Shorts                       | 15 euros               | 25-35 euros     |
| Pulls                        | 25 euros               | 40-50 euros     |
| T-shirts                     | 10 euros               | 20-25 euros     |
| Dernières collections        | 40 euros               | 60-80 euros     |
| Vestes                       | 50 euros               | 60-120 euros    |

## LACOSTE

Connue pour ces polos, cette marque est privilégiée pour certains dans le resell. \
D’une certaine façon, c’est une valeur sûre au printemps et en été.&#x20;

En (très) bon état, les **polos** se revendent environ 25 euros à 30 euros pour les modèles neutres.

Les polos colorés ou à rayures sont moins cotés et ont donc moins de valeur sur le marché.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/BavcnVKOvhCJYPLFJIf2" alt="" width="165"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/BGNbGUCA3DyOu8c4QTWa" alt="" width="171"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/34iprPQCyYsdRG2DTlxR" alt="" width="173"><figcaption></figcaption></figure></div>

Pour les **t-shirts**, le prix de revente se situe entre 15 et 25 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/mgFMQ0dMzXIvF5vhnC2r" alt="" width="177"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ensuite, il y a les **joggings** et **shorts**, qui sont revendables entre 25 et 60 euros, selon leur état. Similaires aux joggings Nike, les joggings avec logo brodé sont tout aussi recherchés.

<div><figure><img src="/files/rkPIau1KjC1jVvgPNodS" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/GUvUJ7EY557VqtH8Zo0r" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/bKG3AIYXGdVwlAsbFtv9" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/SXysVNd2faekjih5cZGb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES           | PRIX D'ACHAT MAX (TTC) | PRIX DE REVENTE |
| ------------------ | ---------------------- | --------------- |
| Polos              | 10 euros               | 25-30 euros     |
| T-shirts           | 5-10 euros             | 15-25 euros     |
| Joggings et shorts | 20 euros               | 25-60 euros     |

## STONE ISLAND

Avec son logo à implicite militaire, Stone Island propose différents types de vêtements, dont les prix sont assez élevés.

Les **joggings** et **cargos** sont complexes à estimer car leur prix varie entre 45 et 145 euros.\
Les modèles plutôt basiques et neutres sont en-dessous de la barre des 100 euros, mêmes s’ils sont neufs.\
Les cargos ont un peu plus de valeur sur le marché.\
Vous pouvez vous appuyez là-dessus.

<div align="left"><figure><img src="/files/dXlT7t9MpVIPmmeaPRSe" alt="" width="154"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/xG3q7fmrxgkgljpptvHq" alt="" width="150"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ensuite, les **t-shirts** et **polos** sont moins populaires mais leur prix de revente se trouve aux alentours de 35-70 euros.&#x20;

Lorsqu’ils sont associés à des shorts ou pantalons, ils gagnent facilement en cote.&#x20;

<div><figure><img src="/files/UkzuDadIpQ8R1keOAZRP" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/yFsU9xHIBAkr8MtBfM4K" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/BCstLMJmhuy0pfcwNlNk" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/m6RUUiODTfPnlKSogCQv" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Durant l’hiver, vous pouvez vous concentrer sur les **vestes** et **gilets**.&#x20;

Ces derniers peuvent être revendus jusqu'à 300 euros. \
Alors, foncez lorsque vous en trouvez à bas prix.

&#x20;Pour les gilets et vestes en (très) bon état, le prix de revente tourne autour de 50-200 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/YRuw6CmXQGXpvTIgr7OI" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/eNVRgdUl6iGrdDEuVbZv" alt="" width="164"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Bd3HvNWoHAUNbUitLdye" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure></div>

Et puis, les **pulls** et **sweats à capuche** se situent plutôt à 45-130 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/h3TvHAHTwaq6RQipmcn6" alt="" width="150"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/cqsZ8GI7kNogNzG4DR6H" alt="" width="157"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/gdXjSzuwYuXVAPeNEblL" alt="" width="157"><figcaption></figcaption></figure></div>

Et dernièrement, même s’ils ne sont pas réellement en vogue, j’aborde tout de même les **jeans**. Ceux-ci sont revendus entre 30-180 euros, selon la coupe.&#x20;

Les jeans cargo ont autant de valeur que les joggings cargo et sont très recherchés par les jeunes.

<div align="left"><figure><img src="/files/K32xeUFwF2GyNw1wzJ6h" alt="" width="179"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Hs3qjgBB2odvMJxAKMjI" alt="" width="172"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/oUhMFdJRD0zuWqJYuYKS" alt="" width="177"><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES                  | PRIX D'ACHAT (TTC) | PRIX REVENTE |
| ------------------------- | ------------------ | ------------ |
| Joggings et cargos        | 40 euros           | 45-145 euros |
| T-shirts et polos         | 20 euros           | 35-70 euros  |
| Vestes et gilets          | 50 euros           | 70-300 euros |
| Pulls et sweats à capuche | 35 euros           | 45-130 euros |
| Jeans et cargos           | 35 euros           | 50-180 euros |

## CORTEIZ

Autre marque de streetwear, CRTZ ou Corteiz présente de nombreux types d’articles.&#x20;

Les ventes de **casquettes**, **cagoules** et de **bonnets** fonctionnent toute l’année, à des prix aux alentours de 20-45 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/CoQpprqfJwdHHfWvhcvg" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/lUJhmmNFHaNb2Dc11ES6" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Iucl20MFJTEPi0dnXftD" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/TlXNvZ5XARdYvqZ5Dl0b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Les **t-shirts** et **débardeurs** ont autant de succès chez les femmes que chez les hommes. \
Leur popularité ne cesse d’augmenter.

Néanmoins, soyez prudents quand à leur authenticité, qui est parfois dure à démontrer.\
Les étiquettes sont généralement jaunes et rectangulaires, comme sur les photos ci-dessous.

Les débardeurs ont un peu plus de valeur et sont revendus entre 30 et 45 euros, tandis que les t-shirts dits basiques sont revendus autour de 25-30 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/1Ty2Si9TOOATobHg11mz" alt="" width="182"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/X7ydpyTzXCuhYA3xyPB9" alt="" width="195"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/JVmVUkIf5qkhKWusDYcg" alt="" width="190"><figcaption></figcaption></figure></div>

En automne et en hiver, les **sweats** et **pulls à capuche** sont revendables 60-95 euros. \
Et leur prix peut doubler s’ils sont associés à un bas de survêtement ou un jogging assorti.

<div align="left"><figure><img src="/files/z2wsQI24cXL9bUJMpHdp" alt="" width="189"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/deESowoUwkgo32CYPuVc" alt="" width="196"><figcaption></figcaption></figure></div>

Les **joggings**, **cargos** et **bas de survêtement** sont marqués par un logo central à la taille ou à la cuisse. \
Leur prix de revente se situe autour de 80-180 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/DKkdqyC8Y49zLH75BgZ5" alt="" width="177"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/sqKXY06fQxugjQ58vWwl" alt="" width="181"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/I4k0zJsAw2pfWDFg2ZrH" alt="" width="180"><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES                        | PRIX D'ACHAT (TTC) | PRIX DE REVENTE |
| ------------------------------- | ------------------ | --------------- |
| Casquettes, cagoules et bonnets | 15 euros           | 20-45 euros     |
| T-shirts et débardeurs          | 15 euros           | 25-45 euros     |
| Sweats et pulls à capuche       | 40 euros           | 60-95 euros     |
| Survêtements                    | 90 euros           | 150-250 euros   |
| Joggings et cargos              | 60 euros           | 80-180 euros    |

## TRAPSTAR

Avec un style quasi identique à Palm Angels, Trapstar a moins de valeur sur le marché.\
Si vous aimez ce style et êtes fauchés, restez sur Trapstar.&#x20;

Les **t-shirts** sont revendables de 25 à 45 euros, tandis que les **maillots** se revendent autour de 35-50 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/CrDOZCBqhW9FAe4f9Qbb" alt="" width="189"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/aVD0SIwFhoXGnbrYtWuc" alt="" width="187"><figcaption></figcaption></figure></div>

Les **ensembles de survêtement** sont plus rentables, puisqu’ils englobent deux articles à un prix plus bas en comparaison à la somme des prix des deux articles séparés. \
C’est pourquoi vous devez viser les ensembles.&#x20;

En négociant le prix de 5 à 10 euros, vous vous ferez plus de bénéfices en les revendant séparément. \
Néanmoins, si vous tenez à les vendre ensemble, le prix de revente se trouve autour de 45-90 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/ST7PljqdsknEfvNj8JiK" alt="" width="207"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/2Om6Lolw1wzg4FVz2oDp" alt="" width="213"><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES     | PRIX D'ACHAT (TTC) | PRIX DE REVENTE |
| ------------ | ------------------ | --------------- |
| T-shirts     | 15 euros           | 25-45 euros     |
| Maillots     | 20 euros           | 35-50 euros     |
| Survêtements | 30 euros           | 45-90 euros     |

## STUSSY

Inscrite dans une véritable hype, cette marque fait fureur.&#x20;

> Mais attention, elle fait l’objet d’un nombre immense d’arnaques sur Vinted.\
> Il est rare de tomber sur une annonce legit d’un de leurs articles. \
> Les t-shirts sont vraiment la cible de fraudes, alors soyez prudents.

Votre annonce aura beaucoup d’avantage puisque les acheteurs seront ravis de tomber sur quelqu’un d’honnête.

Leur prix de revente se situent entre 30 et 70 euros. \
Certains modèles sont plus originaux et stylés que d’autres.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/zXrZKlY0ijmKykp2skp5" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/QV9VtW9HT6t9Q9pLLn9l" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure></div>

A notre connaissance, les **pulls** et **sweats à capuche** sont moins susceptibles d’être utilisés comme appats pour les arnaques. \
Vous pouvez donc trouver de nombreuses annonces de réels pulls Stussy.&#x20;

Ils se revendent plus chers et ont généralement une bonne coupe. \
Selon leur état, vous pouvez les revendre entre 45 et 80 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/05vL3Y9LHQv5meIsUOrW" alt="" width="159"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/UKL1OHhAF5DH57K6U7aH" alt="" width="160"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/ydOTjdeQCmsKjWJ2gjlr" alt="" width="154"><figcaption></figcaption></figure></div>

Nous avons ensuite les **vestes** et les **doudounes**. \
En cuir ou en mouton, elles se revendent dans les 100-200 euros, surtout si les étiquettes sont encore présentes. \
Nous vous conseillons les vestes en mouton qui sont adorables.

<div align="left"><figure><img src="/files/mT9XsmSLfswVRgSOhO2o" alt="" width="179"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/C2XdYPIbIqbuFwiYpCqK" alt="" width="182"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/hBefNvAbusVe5PutI6g5" alt="" width="173"><figcaption></figcaption></figure></div>

Pour l’été, les **casquettes** sont parfaites pour le resell. \
Entre 25-30 euros comme prix de revente, vous êtes sûrs qu’elles seront vendues. \
La majorité d’entre elles, sont blanches avec une logo brodé rouge ou noir.&#x20;

Dans tous les cas, les casquettes Stussy sont magnifiques, alors sautez sur l’occasion si vous en trouvez à moins de 18 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/dY0VZZTEWI2E3uPv2ltE" alt="" width="179"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/MotZJVUKOFWvtdYOLL6c" alt="" width="178"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/jGFC7dYO6tGPjXgC18Ou" alt="" width="172"><figcaption></figcaption></figure></div>

De même pour les **shorts** qui sont extrêmement à la mode en ce moment.
\
Un short neuf est revendable autour de 145 euros.
\
Pour ceux qui ont déjà été portés, on peut les estimer à 40-80 euros.


## **THE NORTH FACE**&#x20;

Il s'agit d'une marque de vêtements, d'équipements et d'accessoires spécialisée dans les activités de plein air et l'exploration.&#x20;

Un des articles les plus connu de la marque est bien sûr **la polaire**. Il y a deux types de polaires, les **polaires classiques** et **les polaires Denali** qui se revendent un peu plus cher.

**Les polaires classique** se revendent aux alentours de 30€ tandis que **les polaires Denali** se revendent autour 40 - 60 euros

<div align="left"><figure><img src="/files/pE83Ozm4mVw7XB3qtqJn" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/qaWEVq8GsLt5kswhykcM" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/G1r8A13keEMaNWloQ0qZ" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Les k-way** The north face font aussi partie des articles appréciés du grand public avec une revente au alentour de 70 - 90 euros

<div align="left"><figure><img src="/files/nPNxzYeAxvmG0T91YwwF" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/8k2eRpcjzIVBXxq2jhKK" alt="" width="164"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Les pulls** peuvent être des bons articles pour les personnes avec **un plus petit budget** avec une revente d'environ 30 - 40 euros en fonction des coloris.

<div align="left"><figure><img src="/files/8MkU656a5VECrDHjAMlT" alt="" width="161"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/z0bdEdunVyeknDxfnanV" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/A2EgOH3jP8NBWSYV2WUz" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure></div>

En période hivernal il y a aussi l'incontournable **The north face 700** qui reste apprécié depuis des années et qui se revend toujours très bien au alentour 100 - 140 euros **la version sans manche** aussi est une bonne alternative avec une revente d'environ 70 - 100 euros

<mark style="color:red;background-color:red;">**ATTENTION POUR CE GENRE DE MODELE BEAUCOUP DE FAKE CIRCULENT**</mark>&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/cVrRZpHB9hLpDGk3Caq0" alt="" width="164"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/hGGNbwtunO2XPdvzpqF5" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/FCYl1QOjvB76zcImKyCU" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/mOHWTk5WkouJg4HDiD54" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/zBZvrKpwuFbOWdfCXEdb" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure></div>

Pour finir avec **The north face** il ne faut pas négliger les accessoires et surtout **les sacs à dos** qui sont toujours très appréciés avec cet aspect technique qu'il dégage. Ils peuvent se revendre aux alentours de 50 - 70 euros en fonction des modèles.

<div align="left"><figure><img src="/files/JhgUsDi2hf0h4IP2Cax3" alt="" width="163"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/at1jGJuWnI6aKlmhwcEL" alt="" width="162"><figcaption></figcaption></figure></div>

**RESUME**

| ARTICLES                 | PRIX D'ACHAT MAX (TTC) | PRIX DE REVENTE  |
| ------------------------ | ---------------------- | ---------------- |
| Polaire                  | 15 euros               | 30 - 40 euros    |
| Polaire denali           | 15 euros               | 40 - 60 euros    |
| K-way                    | 35 euros               | 70 -  90 euros   |
| Pull à capuche           | 10 euros               | 30 - 40 euros    |
| Veste The north face 700 | 60 euros               | 100 - 140  euros |
| Veste sans manche 700    | 45 euros               | 70 - 100 euros   |
| Sac à dos                | 25 euros               | 50 - 70 euros    |

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Mettre en vente ses articles

Pour vendre de manière efficace sur Vinted, nous vous donnons nos astuces :

## 📸 Photos

Dans un premier temps, prendre des photos correctes est essentiel.\
Vous devez **mettre en valeur l’article**.&#x20;

Vous possédez le choix de porter vos articles ou non pour les photos.\
Nous vous conseillons tout de même de prendre en photo l’**article porté** car les acheteurs visualisent beaucoup mieux la coupe, la forme et la taille de l’article.

Il arrive que certains vêtements ne taillent pas correctement et les porter contribue à une meilleure représentation de l’article.

Par ailleurs, si votre article comporte un défaut, **soyez honnête** et prenez-le en photo.\
Votre article doit être visualisable sous n'importe quelle perspective.

{% hint style="info" %}
💡 Le saviez-vous ? : des études montrent que l'éclairage influence le comportement des consommateurs et les pousse à acheter.\
Il s'agit d'un véritable outil de marketing capable de modifier les réponses cognitives des consommateurs.
{% endhint %}

Une photo floue ou sombre ne vous aidera pas à vendre rapidement votre article. \
Ce que l’on conseille vivement est de choisir un fond faisant ressortir la couleur de l’article et de placer l’article dans un environnement lumineux.&#x20;

Le **fond**, les **couleurs** et la **lumière** sont vos amis.

> Exemple : un fond blanc pour des articles de couleur

{% tabs %}
{% tab title="🦸‍♂️ Photos avec article porté" %}
Si vous choisissez de porter vos articles pour les vendre, les règles sont les mêmes.\
Vous devez faire ressortir l'article.

Quelques exemples pour vous :&#x20;

<div><figure><img src="/files/ElswWjJHsZwBDRWzyV3x" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/smHZK7r4HccD6fLlLwBx" alt="" width="285"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/3y9b9XdBlsXTnooJhy1Q" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="👗 Photos avec article non porté" %}
Il est possible que vous n'ayez pas le temps ou l'envie de porter vos articles pour les prendre en photo.\
Cela ne cause aucun souci.\
Néanmoins, ne jetez pas vos articles au sol comme des chiffons.\
Prenez le temps de bien les positionner.

Concernant les chaussures, n'hésitez pas à fournir la boite d'origine.

Voici quelques exemples :

<div><figure><img src="/files/SCDESJYg1CjCh6P5tx9B" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/bAcGohYmOSSoYf1TReRh" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/hdbzMejC4h26vmD5NYNG" alt="" width="286"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

La lumière du jour mettra davantage en valeur les couleurs de l’article. \
Pour maintenir une jolie présentation sur votre dressing, gardez le même fond.&#x20;

En bref, plus vos articles ressortent sur les photos, plus ils partiront vite.

## 🏝️ Description

Un deuxième point essentiel à aborder pour vendre : la la description de l’article.

Vous devez la soigner en donnant un maximum d’**informations explicites**.\
Lorsque vous vendez un article, vous devez indiquer tout ce que vous savez sur celui-ci.&#x20;

<mark style="color:orange;">Son état, ainsi que tous ses défauts, doivent être cités.</mark>

> Exemple : absence d’un bouton, présence d’une tâche ou d'un trou

En cas de manque de précision, les acheteurs peuvent se retourner contre vous.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/jWdcjvN4DtHvhb8WSOYQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ainsi, vous devez prendre des photos nettes et précises des défauts de l’article, s’il y en a. \
Ne faites pas l’autruche.&#x20;

Même si aucun défaut n’apparaît, il faut décrire l’article, en nommant ses spécificités.\
Cela comporte également les mesures.

> Exemple : les baskets possèdent des lacets épais et blancs, le blouson possède de grandes poches arrondies sur les côtés, le jean mesure 110cm de longueur, le t-shirt mesure 45cm de largeur.

<div align="left"><figure><img src="/files/0gVwMouLYkrwcLREDTz4" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### AVANTAGE SUPPLEMENTAIRE

En donnant toutes les informations possibles, vous serez davantage en position de vous défendre.\
Plus il y a d’informations, moins les gens vous solliciteront par message et tenteront de vous arnaquer.

Cependant, si vous avez oublié un détail ou mal mesuré l’article, ne mentez pas et admettez votre erreur. \
Ce n'est pas grave, vous ferez plus attention la prochaine fois.

#### HASHTAGS&#x20;

Nous en profitons pour vous glisser une technique qui permet d’augmenter le nombre de vues :  les hashtags et mots-clés.\
\
Il s’agit d’une technique sous-estimée, mais elle est assez efficace.&#x20;

Les hashtags et les mots-clés sont souvent mal appliqués.\
Pour faciliter le choix de ceux-ci, pensez aux mots qui vous viennent à l’esprit dès que vous voyez votre article. \
L'idée est de choisir des mots pertinents et cohérents pour l'article.

> Exemple : pour un sweat Nike noir et gris taille L conçu il y a 30 ans : #1990 #2000 #y2k #vintage #sweaty2k #sweatvintage #nikevintage

<div align="left"><figure><img src="/files/rIyvQaZe1utsXP3pSKjZ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Attention à ne pas mettre en hashtags d’autres marques !\
Vinted pose souvent une vérification de l'annonce, pouvant entraîner la suppression de celle-ci. N’abusez pas non plus des hashtags et mots-clés.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Dernier conseil : soyez originaux et ne recopiez pas les descriptions de tous les resellers que vous croisez.
{% endhint %}

## 💸 Prix

Ce critère a pour but de proposer un prix rationnel et sensé.\
Malgré votre soif d’argent, ne soyez pas dans l’excès.

> Exemple : Si votre pull coûte 90 euros en magasin, ne le proposez pas à 100 euros sur Vinted.

\
Pour vous aider à poser un prix judicieux, vous pouvez tout à fait rechercher et comparer les prix d'articles similaires au vôtre sur Vinted.

> Exemple : Je souhaite vendre un pantalon cargo Carhartt noir basique, acheté à 15 euros.\
> En regardant les annonces de pantalons Carhartt, je m’aperçois que les prix montent jusqu’à 65 euros.\
> Regardez la moyenne des prix : celle-ci tourne autour de 25-35 euros.\
> S’il est en très bon état, vous pouvez facilement le mettre à 35 euros.

\
Toutefois, un pantalon trop cher ne sera pas acheté, surtout si vous refusez les offres des acheteurs.\
A vous de comparer les prix et fixer un prix de revente correct.

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Acheter du matériel

Ceci concerne le matériel nécessaire à avoir en tant que reseller professionnel.

Nous avons dressé une liste du matériel, qui serait idéal pour faire de l'achat revente.\
Cette liste comporte tout le nécessaire pour emballer et ouvrir ses colis, pour faire de jolies photos, et rendre les articles attractifs lors de la vente.

Voici les 10 outils qui vous seront utiles :&#x20;

## **1- Enveloppes d'expédition**

Celles-ci sont trouvables à 20 centimes sur différentes plateformes.\
La taille des enveloppes varie, à vous de choisir les vôtres.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

[https://www.amazon.fr/Rshuhx-Expedition-dexpédition-EnveloppesExpéditeurs/dp/B08T15GTBG?crid=17NIMOP18I0WW\&keywords=enveloppe+plastique+expedition \&qid=1671701105\&sprefix=enve,aps,86\&sr=8-4- spons\&sp\_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY\&psc=1\&linkCode=sl1\&tag=leane0e21\&linkId=50714824e078330c078d7dfc96061f5e\&language=fr\_FR\&ref\_=as\_li\_ss\_tl](https://www.amazon.fr/Rshuhx-Expedition-dexp%C3%A9dition-EnveloppesExp%C3%A9diteurs/dp/B08T15GTBG?crid=17NIMOP18I0WW\&keywords=enveloppe+plastique+expedition%20\&qid=1671701105\&sprefix=enve,aps,86\&sr=8-4-%20spons\&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY\&psc=1\&linkCode=sl1\&tag=leane0e21\&linkId=50714824e078330c078d7dfc96061f5e\&language=fr_FR\&ref_=as_li_ss_tl)

## **2- Ruban adhésif marron**&#x20;

Celui-ci est indispensable pour emballer vos colis, quels qu'ils soient.\
Emballer des cartons avec un petit scotch relève littéralement d'une mission impossible.\
Le but est de vous faciliter la tâche, pas de vous battre avec vos colis.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

<https://www.amazon.fr/dp/B07JYFB7G7/ref=sspa_dk_detail_0?psc=1&pd_rd_i=B07JYFB7G7&pd_r%20d_w=lPmIE&content-id=amzn1.sym.a65583b8-36db-4b44-b29e-88a5ed95007c&pf_rd_p=a65583b8-%2036db-4b44-b29e88a5ed95007c&pf_rd_r=B3CF20AF9666WVF6S686&pd_rd_wg=jpGpe&pd_rd_r=2278ec50-05d5-%204b50-8827-a479346468d0&s=hi&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9kZXRhaWw>

## **3- Ruban adhésif transparent**&#x20;

Cet outil est davantage destiné aux resellers qui utilisent des emballages transparents.\
Cela est plus propre et soigné, surtout lorsque vous êtes professionnel.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

[https://www.amazon.fr/dp/B073WZHKZV/ref=sspa\_dk\_detail\_3?psc=1\&pd\_rd\_i=B073WZHKZV& pd\_rd\_w=K3q0d\&content-id=amzn1.sym.a65583b8-36db-4b44-b29e88a5ed95007c\&pf\_rd\_p=a65583b8-36db-4b44-b29e88a5ed95007c\&pf\_rd\_r=SNQ5XNH69H9WCSR3BG9E\&pd\_rd\_wg=PvqVe\&pd\_rd\_r=0aa2e52f8f44-4767-80b9-f5bd00dd14e3\&s=industrial\&sp\_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9kZXRhaWw](https://www.amazon.fr/dp/B073WZHKZV?ie=UTF8\&psc=1\&s=%5B%22hi%22%5D\&pd_r+d_w=lPmIE\&sp_csd=%5B%22d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9kZXRhaWwk_detail_0%3Fpsc%3D1%22%2C%22d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9kZXRhaWw%22%5D\&pd_rd_i=%5B%22B073WZHKZV%22%2C%22B07JYFB7G7%22%5D\&content-id=%5B%22amzn1.sym.a65583b8-36db-4b44-b29e88a5ed95007c%22%2C%22amzn1.sym.a65583b8-36db-4b44-b29e-88a5ed95007c%22%5D\&viewID=&+pd_rd_w=K3q0d\&pd_rd_wg=%5B%22PvqVe%22%2C%22jpGpe%22%5D\&ref_=sspa_dk_detail_3\&pd_rd_r=%5B%220aa2e52f8f44-4767-80b9-f5bd00dd14e3%22%2C%222278ec50-05d5-+4b50-8827-a479346468d0%22%5D)

## **4- Lampe :**&#x20;

Celle-ci est précieuse lorsque vous manquez de lumière chez vous, que ce soit la lumière du jour ou le soleil.\
Vos photos deviennent nettement plus lumineuses et agréables à voir.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

<https://www.amazon.fr/dp/B0B15BQMSJ/ref=sspa_dk_detail_1?psc=1&pd_rd_i=B0B15BQMSJ&pd%20_rd_w=UfD8L&content-id=amzn1.sym.a65583b8-36db-4b44-b29e88a5ed95007c&pf_rd_p=a65583b8-36db-4b44-b29e88a5ed95007c&pf_rd_r=GBJWS5EP5EZ2WA4E5VX4&pd_rd_wg=kt1uO&pd_rd_r=bd06947ec14f-442f-a347-157b03fd7b9f&s=electronics&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9kZXRhaWw>

## **5- Buste ou mannequin :**&#x20;

Si vous préférez ne pas apparaître sur vos photos, ce n'est pas un problème.\
Un mannequin peut le faire à votre place.\
Vous pouvez choisir entre un buste masculin ou féminin, selon ce que vous vendez.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

<https://www.retif.eu/buste-homme-avec-bras-sur-pied-blanc-mat-pour-un-vetement-taille-38.html>

## **6- Pochette autocollante**&#x20;

Celle-ci est conçue spécialement pour protéger les bordereaux d'envoi sur votre colis.\
Grâce au porte-document, le bordereau ne risque pas d'être trempé ou arraché, lors de la livraison.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

<https://www.amazon.fr/gp/product/B0175F3PWM/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A2TV11VMWK118D+&th=1>

## **7- Rasoir anti-peluche :**&#x20;

Celui-ci élimine les bouloches des vêtements, améliorant leur qualité.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

[https://www.amazon.fr/Philips-GC026-00-Anti-Bouloche-AntiPeluche/dp/B00E3862DE?crid=3F4TNHRBFOB19\&keywords=retire+peluche+vetement\&qid=16683 44609\&qu=eyJxc2MiOiI0LjIyIiwicXNhIjoiMy45NyIsInFzcCI6IjMuODQifQ%3D%3D\&s=kitchen& sprefix=retire+,kitch\&linkCode=sl1\&tag=leane0e21\&linkId=dfd745ab283b34bacefb0eee6a1943cd\&language=fr\_FR\&ref\_=as\_li\_ss\_tl](https://www.amazon.fr/Philips-GC026-00-Anti-Bouloche-AntiPeluche/dp/B00E3862DE?crid=3F4TNHRBFOB19\&keywords=retire%2Bpeluche%2Bvetement\&qid=16683+44609\&qu=eyJxc2MiOiI0LjIyIiwicXNhIjoiMy45NyIsInFzcCI6IjMuODQifQ%3D%3D\&s=kitchen&+sprefix=retire%2B%2Ckitch\&linkCode=sl1\&tag=leane0e21\&linkId=dfd745ab283b34bacefb0eee6a1943cd\&language=fr_FR\&ref_=as_li_ss_tl3\&th=1)

## **8- Trépied**&#x20;

Le trépied, conçu pour les téléphones, est parfois nécessaire pour la prise de vos photos.\
Lorsque vous prenez des photos de vous avec l'article porté, cela peut être vraiment compliqué sans trépied.\
Le poser sur un meuble n'est pas toujours convenable.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

<https://www.amazon.fr/CIRYCASE-Smartphone-Extensible-T%C3%A9l%C3%A9commande-Compatible/dp/B0B12WHDGL/ref=sr_1_1_sspa?crid=1NXMIMYUFXAKS&keywords=tr%C3%A9pied+smartphone&qid=1698227173&sprefix=tr%C3%A9pied%2Caps%2C256&sr=8-1-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&psc=1>

## **9- Stickers de remerciement**&#x20;

Ces stickers ne sont pas obligatoires, mais apportent plus de chances d’obtenir une excellente évaluation, à la fin de la transaction.\
Cela fait toujours plaisir de recevoir un petit mot.\
Vous pouvez tout à fait le faire à la main, mais ces stickers sont plus pratiques si vos ventes sont nombreuses.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

<https://www.amazon.fr/jiuzcare-Autocollants-%C3%89tiquettes-RemerciementAutocollante/dp/B09MW6RVWP?crid=BU0ELSAW43AJ&keywords=autocollant+remerciement&qi%20d=1671701783&sprefix=autocollant+remerc,aps,83&sr=8-5&linkCode=sl1&tag=leane0e21&linkId=dd7dcc7f0ea04adb5c7c6c23f44d7174&language=fr_FR&ref_=as_li_ss_tl%20Voici%20quelqu>

## **10- Une paire de ciseaux ou un cutter**

Etant complémentaires, ces outils sont vitaux pour faire de l'achat-revente.\
Vous ne pouvez pas les négliger.\
Les ciseaux vous aident à emballer vos colis et le cutter vous aident à déballer les colis.\
Le lien ci-dessous n'est qu'un exemple.

<https://www.amazon.fr/Amazon-Basics-fonctionnel-pliable-aluminium/dp/B07TBNH4ZT/ref=sr_1_1_ffob_sspa?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=197R76IWMECO9&keywords=cutter&qid=1697987265&sprefix=cutte%2Caps%2C167&sr=8-1-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&psc=1>

Si vous ne souhaitez pas acheter un cutter, un couteau peut faire l'affaire.\
Nous estimons qu'un lien pour les ciseaux n'est pas nécessaire, puisque nous partons du principe que tout le monde en possède.

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Annuler un achat/une vente

Cette page est dédiée à l'annulation d'achats ou de ventes.

Il arrive que nous ne voulions plus d'un article fraichement acheté, pour différentes raisons. \
Il est tout à fait légal et autorisé d’annuler une commande passée sur Vinted.&#x20;

Pour que la résiliation d’un achat soit prise en compte, il faut respecter certaines conditions qui faciliteront le processus.&#x20;

Dans un premier temps, nous verrons l’annulation d’un achat dans le cas où le colis n’est pas encore expédié, dans le cas où le colis est en cours d’expédition et dans le cas où le colis est déjà expédié. Puis, nous vous montrerons comment résilier un achat, en tant que vendeur.

## 🛒 En tant qu'acheteur&#x20;

<details>

<summary>Cas de figure n*1 : colis inexpédié</summary>

Vous venez de vous rendre compte que vous vous êtes trompé dans la taille ou la coupe de l’article acheté. \
Cela vous pousse à résilier l’achat passé. \
La raison, pour laquelle vous annuler l'achat a de l'importance puisque vous allez devoir justifier l’annulation.

En appuyant sur le « i » encerclé en haut à droite de la discussion, l’option « annuler la commande » apparaît, vous permettant d’accéder aux différentes raisons qui expliquent l’annulation.

<img src="/files/xSLvleegBWCOzG7qwFxm" alt="" data-size="original">

Dans l’idéal, vous pouvez en discuter avec le vendeur, afin de vous mettre d’accord. \
Restez correct et poli, peu importe la raison de votre annulation.&#x20;

Nous insistions particulièrement sur ce point, car le vendeur a le droit de refuser l’annulation de votre commande.&#x20;

Vous ne devez pas vous mettre dans tous vos états quand vous vous apercevez que vous avez fait erreur sur l’article commandé.&#x20;

Si le vendeur est un connard et refuse d’annuler la commande, gardez votre calme, il n’y a rien de grave. \
Il serait capable de vous laisser une évaluation misérable à la fin de votre transaction.&#x20;

Si vous ne tenez absolument pas à recevoir l’article et payer le vendeur, il existe une autre solution : ne jamais récupérer le colis au point relais.\
Cette solution vous permet de ne pas recevoir le colis et d'être remboursé lorsque le vendeur l'a récupéré.

</details>

<details>

<summary>Cas de figure n*2 : colis en cours d'expédition</summary>

De la même manière que le cas de figure n\*1, le cas de figure n\*2 fait appel à une discussion ouverte avec le vendeur.&#x20;

Vous pouvez lui exposer la raison pour laquelle vous souhaitez résilier l’achat.&#x20;

Cependant, il n’y a pas réellement d’annulation de vente car l’article a été déposé dans un point relais (ou un bureau de poste).&#x20;

**La seule technique possible est de ne pas aller le chercher.**&#x20;

Nous tenons tout de même à préciser que si vous décidez d’annuler la commande alors qu’elle a été expédiée, c’est vous l’abruti.&#x20;

Certes, l’erreur est humaine, mais n’oubliez jamais de vérifier et checker correctement la taille, la coupe, la couleur, l’état et l’authenticité d’un article visible dans le Catalogue.&#x20;

Nous vous conseillons également, avant achat, de poser des questions et demander des photos supplémentaires au vendeur, si vous avez le moindre doute.\
Si cela vous arrive, ce n'est pas grave, vous le saurez pour la prochaine fois.

</details>

<details>

<summary>Cas de figure n*3 : colis déjà expédié </summary>

Il est possible que vous soyez toujours déterminé à ne pas recevoir l’article.&#x20;

La solution ici est ainsi de patienter durant le délai, qui varie entre 8 et 14 jours, que laissent les points relais pour venir chercher le colis. \
Ce dernier sera, par la suite, retourné au vendeur, qui vous remboursera.&#x20;

Cela est explicitement mentionné dans la politique de remboursement de Vinted. \
Le retour du colis n’exigera pas de frais, dans la mesure où aucun frais de port ne vous sera demandé pour que le colis soit renvoyé à l’expéditeur.&#x20;

Par conséquent, vous n’avez rien à effectuer dans ce cas de figure, à part attendre et suivre le cheminement du colis.

</details>

## 📠 En tant que vendeur&#x20;

<details>

<summary>Cas de figure n*1 : colis inexpédié </summary>

Il arrive que vous n'ayez pas pu expédier votre colis, par manque de temps ou par accès restreint à une imprimante.

Si la commande n’a pas encore été expédiée, vous êtes tout à fait en mesure d’annuler une commande. \
Dans ce cas, l'acheteur va être remboursé sous 3 à 5 jours.

Nous rappelons qu'en discuter avec l’acheteur pour le tenir au courant est le premier réflexe à avoir. \
La communication est essentielle. \
Souvent, l’acheteur va se montrer compréhensif et ne va pas vous embêter plus que ça.

<img src="/files/tgHF06HUu5G3qkAzzoFu" alt="" data-size="original">

&#x20;Si l’acheteur souhaite toujours acheter l’article, vous pouvez :

* annuler la commande
* republier l’annonce
* réserver l’annonce pour l’acheteur&#x20;

Cela lui laissera la possibilité de racheter votre article, le temps qu’il soit remboursé. \
Ainsi, le délai d’envoi sera remis à zéro, puisque ce sera une nouvelle commande.

</details>

<details>

<summary>Cas de figure n*2 : colis déjà expédié</summary>

Au moment où le colis est déposé dans un point relais, il n’est plus possible d’annuler la vente.\
Si vous avez déjà envoyé le colis et souhaitez récupérer l’article, c’est (encore) vous l’abruti.

Toutefois, la seule solution proposée dans ce cas de figure, est d’échanger avec l’acheteur et vous mettre d’accord.\
Vous pouvez lui demander de laisser le colis au point relais, jusqu’à ce qu’il vous revienne.\
Cela peut durer jusqu’à 3 semaines.

Lorsque vous recevrez le colis dans le point relais, dans lequel vous l’aviez déposé, l’acheteur sera remboursé.

Par ailleurs, il arrive parfois qu’un colis se perde.\
Dans ce cas-là, vous êtes prévenu par Vinted.

Si l’acheteur vous demande d’annuler la vente alors que vous venez de savoir que le colis est perdu, n’acceptez jamais.\
En effet, en acceptant l’annulation de la vente, l’acheteur sera remboursé et vous ne récupérerez jamais votre article (perdu).\
Vous ne serez donc pas dédommagé.

</details>

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Guide Expert

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires en tant que professionnel de l'achat-revente Vinted pour mener à bien votre activité.

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/KKtmUnZlJAsBXGjzjWiI" %}
[Gérer un litige](/resell-vinted/guide-expert/gerer-un-litige)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/MtpdrhJGUKxoBsGjpEsw" %}
[Eviter de se faire bannir](/resell-vinted/guide-expert/eviter-de-se-faire-bannir)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/7PbjkmIPZiGdvgy9p7gm" %}
[Se faire débannir](/resell-vinted/guide-expert/se-faire-debannir)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/XFheE73fbiivO8AupLlx" %}
[Gérer l'aspect fiscal](/resell-vinted/guide-expert/gerer-laspect-fiscal)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/abwbKEhAgqNYKDiD2Z0q" %}
[Avoir plusieurs comptes Vinted](/resell-vinted/guide-expert/avoir-plusieurs-comptes-vinted)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/2kw6V43qGmqZWlwt9zDA/pages/IP1R7IeIzypHyIMzV5x9" %}
[Grossistes et fournisseurs](/resell-vinted/guide-expert/grossistes-et-fournisseurs)
{% endcontent-ref %}


# Gérer un litige

Un litige est un désaccord entre un acheteur et un vendeur sur Vinted.

Il existe plusieurs types de litiges, motivés par diverses raisons.\
Le litige peut provenir de l’acheteur comme du vendeur, même si cela est assez rare du côté de ce dernier.

Lorsqu’un litige est ouvert par l’acheteur, ce dernier réclame quelque chose.\
Comme cette procédure est souvent difficile à gérer, nous vous proposons cette page, dédiée au litige pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches.

Dans un premier temps, nous allons aborder le litige en tant qu’acheteur, puis en tant que vendeur.

## 🛒 En tant qu'acheteur&#x20;

<details>

<summary>Cas de figure n*1 : article inconforme à sa description</summary>

Suite à la réception d’un colis, vous vous apercevez que l’article n’est pas du tout conforme à sa description.\
Vous avez le droit d’ouvrir un litige, en signalant un problème.

Je tiens toutefois à préciser que si l’article ne vous plaît pas ou ne vous va pas, mais qu’il reste conforme à sa description, c’est votre problème, pas celui du vendeur.\
Vous ne pouvez donc pas ouvrir un litige si l’article ne vous convient pas.\
De plus, la politique de remboursement de Vinted ne vous couvrira pas dans ce cas-là.

Seul le vendeur est en mesure de décider s’il accepte le retour ou non.\
Par conséquent, je vous conseille de rester aimable et poli.

En cas contraire, cela jouera en votre défaveur.\
Ne tentez pas la menace ou la vulgarité.

Un article est considéré comme non conforme à sa description lorsque :\
\- la taille est incorrecte\
\- la couleur est incorrecte\
\- des parties de l’article sont manquantes\
\- un article est manquant (dans un lot)\
\- une tache, une déchirure, un trou non signalés sont présents\
\- l’article est une contrefaçon\
\- la matière est incorrecte

Uniquement dans ce cas de figure, vous pourrez suspendre la commande, en signalant un problème.\
Une preuve vous sera demandée, sous forme de photos et d’une description.\
Le vendeur sera directement averti et verra ce qui pose souci.

L’idéal est toujours d’en discuter avec lui pour trouver une solution.\
Malheureusement, il arrive que le vendeur vous contredise et n'admette pas ses torts.

Notre conseil est ainsi de montrer toutes les preuves de l’absence de conformité et proposer deux solutions au vendeur :\
\- lui renvoyer l’article pour être remboursé\
\- me rembourser sans que je sois dans l’obligation de lui retourner l’article

Cela va donc dépendre de ce que représente l’article pour le vendeur.\
En effet, si l’article vous a été vendu 3 euros et qu’il présente 2 trous, le vendeur va accepter de simplement vous rembourser, sans vous obliger à lui retourner l’article.

Là où cela se complique, c’est lorsque l’article a plus de valeur.\
Le vendeur ne va pas vous céder l’article (et un simple remboursement) aussi facilement.

Néanmoins, le vendeur va devoir prendre une décision, qui va souvent être le retour de l’article.\
Vous allez devoir prendre en charge le coût de l’expédition de retour, c’est-à-dire les frais de port.\
Lorsque cela arrive, veillez à bien remettre l’article dans un emballage propre et correct, même si vous avez la rage.

Nous vous conseillons également de ne pas prendre le vendeur pour un con et de ne pas déposer un autre article dans le colis, dans le but de garder l’article.

Dans le cas où vous n’arrivez pas à trouver un terrain d’entente avec le vendeur au bout de 5 jours, c’est Vinted qui va trancher.\
Avec les preuves et informations données, la plateforme va décider s’il est préférable de vous retourner l’article ou simplement rembourser l’acheteur.\
Malheureusement, c’est le risque.

</details>

<details>

<summary>Cas de figure n*2 : colis endommagé ou non reçu</summary>

Cela peut être assez décevant de recevoir un colis à moitié ouvert ou qui a pris l’eau.\
Si cela se produit, vous devez immédiatement prendre des photos, pour prouver que le colis est abîmé.\
Vinted vous demandera des preuves, lorsque vous aurez déclaré un problème.

Dans ce cas de figure, le vendeur n’est pas nécessairement en tort.

De manière générale, vous serez remboursé sans avoir à retourner le colis à l’expéditeur, si Vinted estime que cela n’est ni la faute du vendeur, ni la vôtre.

<img src="/files/DR8MCFezCxdbWfMfosIJ" alt="" data-size="original">

Il est également possible de laisser le colis au point relais pour qu’il soit retourné au vendeur, et générer un remboursement.\
C’est moins risqué et vous évitera de perdre de l'argent.

Cependant, si vous voyez que l’article n’est pas vraiment endommagé, vous pouvez le récupérer.

</details>

## 📠 En tant que vendeur&#x20;

<details>

<summary>Cas de figure n*1 : acheteur forceur </summary>

En tant que vendeur, cela arrive régulièrement de se retrouver avec un litige, ouvert par un acheteur.

C’est d’autant plus insupportable lorsque vous avez mis à disposition toutes les informations et photos nécessaires.&#x20;

Parmi les acheteurs qui ouvrent des litiges, beaucoup d’entre eux vont chercher à vous arnaquer et à tout prix être remboursés sans avoir à vous retourner l’article.&#x20;

<img src="/files/4atlidJINU8NnVaZZSIs" alt="" data-size="original">

Ces acheteurs vont trouver des excuses, à chaque fois que vous allez apporter une solution au problème.

**PREMIER CONSEIL : Restez calme**\
Dans ce genre de cas, l'acheteur va tenter de vous faire culpabiliser, lorsqu’il va s’apercevoir que vous ne flanchez pas.

Vous allez voir ce type de phrases : \
\- « pour 30 euros, vous faites ça, c’est triste », \
\- « vous êtes la première personne à faire ça », \
\- « vous êtes pathétique », \
\- « j’ai essayé d’être gentil mais à cause de vous… », \
\- « si vous n’acceptez pas, je vais trouver votre adresse et vous buter ».&#x20;

Bref, les phrases sont interminables pour que cela vous énerve ou vous fasse laisser tomber.&#x20;

Vous pouvez relancer une tentative à l’amiable en demandant : « dans ce cas, que proposez-vous pour arranger cela ? ». \
Ecoutez ce que l’acheteur vous répond. \
Si vous voyez qu’il n’est toujours pas ouvert à la discussion, imposez-vous.&#x20;

« Soit vous me retournez l’article, soit vous le gardez » incitera l’acheteur à devoir choisir.

**DEUXIEME CONSEIL : Argumentez un maximum**&#x20;

Vous devez exprimer de manière explicite que tout était en description, quitte à le répéter plusieurs fois.&#x20;

Vous pouvez réécrire les tailles et informations précises dans la conversation pour que l’acheteur se rende compte que l’article est conforme à sa description.&#x20;

Si vous arrivez à le convaincre, c’est l’idéal car il va annuler le litige et vous payer. Cependant, certains acheteurs vont insister jusqu’à ce que vous décidiez d’un retour, voire d’un remboursement intégral sans retour.

Notre conseil est donc d'argumenter un maximum et de montrer que toutes informations étaient présentes, lors de l'achat.\
Cela vous permettra de prouver à Vinted que vous n'êtes pas en tort.

Si un acheteur prétend ne pas aimer l'article, vous pouvez rétorquer que la politique de remboursement de Vinted ne couvre pas les articles qui ne plaisent pas et que c’est bien pour cela que Vinted ne propose pas de raison d’ouvrir un litige qui justifierait un article qui ne plaît pas.

Si malheureusement, l’acheteur ou Vinted vous oblige à renvoyer l’article, faites en sorte d’avoir des preuves de la présence de l’article dans l’emballage.&#x20;

L’acheteur est capable d’essayer de vous arnaquer à nouveau. \
Il se peut qu'il décide de ne rien mettre dans le colis et de vous l’envoyer pour être remboursé. \
Cela arrive bien trop souvent.&#x20;

Par conséquent, vous devez vous assurer par des photos ou des vidéos que le colis envoyé contient bien votre article dans le même état que vous l’avez envoyé.

</details>

<details>

<summary>Cas de figure n*2 : acheteur abusif et arnaqueur </summary>

Ce cas de figure suit le cas de figure n\*1.

De temps en temps, des acheteurs présentent un réel comportement abusif.\
Lorsqu’ils n’ont aucune évaluation ou de nombreuses évaluations négatives, méfiez-vous. Cela n’est pas positif du tout.&#x20;

Ceux-ci sont généralement des arnaqueurs qui tentent différentes techniques.\
Ils sont prêts à détruire votre article pour prouver que vous êtes en tort.&#x20;

La principale arnaque qu’est le refund, fait son apparition avec ce genre de profil. \
Ne vendez pas vos articles à des comptes suspects ou douteux.\
Cela vous évitera quelques mésaventures.

Dans le cas où la commande a déjà été envoyée, signalez l'acheteur et ne vous laissez pas faire.

Dans sa politique concernant les Règles de la communauté, Vinted incite les vendeurs à signaler un comportement abusif ou déplacé.\
N'hésitez pas à spam le signalement auprès de Vinted.

</details>

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Eviter de se faire bannir

Nous vous expliquons les raisons pour lesquelles vous pouvez être banni, et comment l'éviter.


# Se faire débannir

Si vous ne parvenez pas à débloquer votre compte Vinted, vous êtes sur la bonne page.

## 💥 Suppression de votre compte

Le premier conseil qu’on peut vous donner, est de supprimer votre compte Vinted.\
Cette première étape est indispensable pour pouvoir revenir sur la plateforme, puisque les coordonnées que vous avez renseigné lors de votre inscription sont toujours enregistrées.

Pour le supprimer, il existe plusieurs options :

<details>

<summary>Procédure de suppression manuelle</summary>

\- allez dans la rubrique « paramètres »\
\- sélectionnez « paramètres du compte »\
\- cliquez ensuite sur « supprimer mon compte » en bas de la page\
\- écrivez la raison pour laquelle vous supprimez votre compte\
\- confirmez sa suppression

<img src="/files/qOF2GF9WzXDzxLX8mLua" alt="" data-size="original">

</details>

<details>

<summary>Procédure de suppression automatique </summary>

\- contactez directement le support Vinted\
\- exprimez votre souhait de supprimer définitivement votre compte bloqué par soucis de sécurité, puisque vos coordonnées bancaires demeurent enregistrées sur le site.

</details>

\
Le but est ainsi de recréer un compte, sans avoir de problème.

Cependant, si votre compte Vinted n'a pas pu être supprimé pour diverses raisons, vous pouvez tout de même recréer un compte, en veillant à modifier la totalité des informations personnelles.

## ♻️ Création de nouvelles informations

Afin de pouvoir vendre à nouveau, vous allez devoir recréer un compte, en ajoutant de nouvelles informations.

Vous ne devez pas réutiliser les mêmes informations, car il y a de fortes chances que Vinted vous identifie.\
Parmi les nouvelles informations à renseigner, beaucoup d'entre elles sont incontournables

\
**1- NUMERO DE TELEPHONE**&#x20;

Votre numéro de téléphone est lié à votre compte Vinted bloqué.\
C'est pour cette raison qu'il est impératif de renseigner un nouveau numéro de téléphone, même si vous vous servez d'une tablette.

L'idéal est d'acheter un nouveau téléphone.

\
**2- ADRESSE IP**

Malheureusement, Vinted détecte très rapidement les nouvelles connexions suspectes et la connexion internet que vous utilisiez est toujours associée à votre ancien compte.\
L'achat d'un nouveau téléphone permettra de fournir également une nouvelle adresse IP.

Au cas où l'achat d'un téléphone serait compliqué, il est possible de changer de box ou de connexion internet différente (ex : dans votre lieu de travail).\
Ainsi lorsque vous vous connecterez sur Vinted, vous n'aurez plus ce problème là.

Si vous vous servez de l'appareil d'un proche, faites attention à ce que l’adresse IP que vous utilisez ne soit pas la même que celle utilisée par ce proche dont le compte Vinted a été bloqué ou supprimé.

\
**3- ADRESSE POSTALE**

Evidemment, n'indiquez pas la même adresse que celle renseignée sur votre ancien compte.\
Vinted vous bloquera pour comptes multiples.

Il n'est pas nécessaire de déménager pour changer votre adresse postale.\
Vous pouvez utiliser celle d'un proche, qu'il soit de la famille ou de votre cercle d'amis.

La seule condition est que vous devez choisir une adresse où vous pouvez vous y rendre facilement.

\
**4- ADRESSE E-MAIL**

La création d'une adresse e-mail est d'une grande simplicité.\
Vous n'aurez pas trop de difficultés pour cette procédure.\
Pour plus de sûreté, vous aurez besoin de votre nouveau numéro de téléphone pour sécuriser votre adresse e-mail.

\
**5- COORDONNEES BANCAIRES**&#x20;

Vos coordonnées bancaires sont toujours enregistrées sur la plateforme. \
Pour commencer, vous pouvez demander à votre proche si vous pouvez renseigner ses informations bancaires. \
Cependant, nous comprenons que cette demande est délicate.

Sinon, vous pouvez envisager d'ouvrir un compte dans une autre banque.<br>

Nous avons dressé une liste des banques physiques et en ligne, avec leurs avantages et leurs inconvénients :

{% tabs %}
{% tab title="🏦 Banques physiques" %}
Les banques traditionnelles, ayant des agences physiques, sont plus sûres, mais peuvent réclamer des frais supplémentaires.

Assez connues, ces banques sont beaucoup utilisées pour les transactions en ligne.

**BNP Paribas** ne pose pas de problème vis-à-vis du bot, et leurs conseillers sont réactifs.\
Néanmoins, des frais sont demandés lorsqu'il y a trop de demandes d'achat.\
Les frais sont estimés à 20 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/AP2j6KT0iaMScwcZVzTn" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Crédit mutuel** est idéal pour le bot et les fonctionnalités qu'il propose (ex : autocop, autobuy).\
Nous n'avons pas d'inconvénient à signaler pour cette banque.

<div align="left"><figure><img src="/files/Z8CAVEgCIdMIUs6dnzeu" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

De la même manière, **HSBC** ne pose pas de souci ou de restriction vis-à-vis du bot.\
Vous êtes assez tranquille avec cette banque.

<div align="left"><figure><img src="/files/ZswrxJ9C2dZPj5elsxFq" alt="" width="146"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="💳 Banques en ligne" %}
Les banques en ligne sont soumises à une nouvelle directive européenne, qui impose une authentification forte du client, en cas de paiement en ligne.\
Autrement dit, il est assez difficile de désactiver le 3D Secure, lors de votre activité sur le bot.

Cependant, ces banques ont aussi leurs avantages.

\
[**N26**](https://n26.com/) est une banque très accessible à tous.\
Elle propose une carte virtuelle gratuite disponible, dès l'ouverture du compte.\
Pour des raisons de sécurité, elle demande une double authentification non désactivable.\
Cela est donc embêtant si vous utilisez l'autocop.

<div align="left"><figure><img src="/files/DO13G6iXDpUxwri2RWM0" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

[**Lydia**](https://www.lydia-app.com/) a tendance à souvent demander le 3D Secure, mais il est possible de le désactiver.\
Elle propose une carte virtuelle gratuite disponible, dès l'ouverture du compte.\
Les virements et les mises à jour du solde sont instantanés.

<div align="left"><figure><img src="/files/JGxfhjjYjSOrAZndRUQq" alt="" width="212"><figcaption></figcaption></figure></div>

[**Revolut**](https://www.revolut.com/) est également accessible sur application.\
Elle propose des cartes virtuelles gratuites, avec plusieurs coloris.\
Il est possible de désactiver le 3D Secure.\
Il est même possible d'emprunter jusqu'à 5000 euros.

<div align="left"><figure><img src="/files/F0SbzD0Pmw0CCwIFacsW" alt="" width="230"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

**6- IDENTITE**

La dernière modification à effectuer concerne l'identité.\
Vous êtes effectivement obligé de changer d'identité pour créer un nouveau compte.

Il est possible d'utiliser l'identité de l'un de vos proches, avec son accord.\
Toutefois, vous devez être en mesure de fournir une photocopie recto-verso de sa carte d'identité, si Vinted la réclame.

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Gérer l'aspect fiscal

Entre impôts et taxes, force hein

la galère

* développer et expliquer la CFE


# Avoir plusieurs comptes Vinted

va falloir m'expliquer


# Grossistes et fournisseurs

Cette page contient une liste des meilleurs grossistes et fournisseurs que nous connaissons.

Tout se passe sur le serveur Discord.\
Restez à l'affût.&#x20;


# Savoir legit check

Voici toutes nos astuces pour vous aider à vérifier l'authenticité de vos articles.

Il arrive bien trop souvent que l'on se fasse avoir, car on ne s'y connait pas trop.\
Pour vérifier cela, il y a des détails qui ne trompent pas l'œil.

Les principaux éléments à analyser se résument à la **qualité** des **matériaux**, les **coutures**, les **étiquettes** et les **finitions** de l'article.

Lorsque l'article a une valeur très importante, l'emballage, la facture et le numéro de série sont parfois renseignés.\
N'hésitez pas à demander des photos et preuves supplémentaires au vendeur pour s'assurer de l'authenticité de l'article.

## **Comparaison**

Nous vous conseillons d'abord de regarder sur internet ou Vinted des articles similaires à l'article que vous souhaitez acheter, et comparez-le.\
Observez minutieusement les détails.\
Vous  pouvez également regarder sur le site web officiel de la marque, afin de vérifier si l'article correspond.

## **Matériel**

Les matériaux aussi ont leur importance.\
En effet, les articles de qualité sont souvent fabriqués à partir de matériaux supérieurs.\
La texture est donc plus douce, plus flexible, plus souple.\
La couleur et l'odeur des matériaux ont aussi un rôle.

Le matériel, utilisé par des plateformes comme Shein, Aliexpress ou encore Amazon, est d'une qualité médiocre.\
Le **textile** est fabriqué majoritairement à partir de polyester.

Les **coutures** sont normalement impeccables et droites pour des articles de qualité.\
Au contraire, sur des contrefaçons ou des articles de basse qualité, les coutures ne sont pas uniformes ou droites.\
Il arrive même qu'elles ne soient pas finies.\
N'hésitez pas à vérifier attentivement de leur régularité.

De la même manière, les **finitions** (ex : fermetures éclair, boutons, boucles et autres pièces d'accessoire) sont généralement solides et impeccables.\
Les finitions de type peinture ou vernis doivent être uniformes et soignées.\
Souvent, sur des contrefaçons, les coups de peinture sont faits à l'arrache.

## **Etiquette**

Les articles de qualité sont souvent accompagnés d'étiquettes de marque.\
Celles-ci respectent un modèle précis, donné par la marque.\
Pour affirmer l'authenticité de l'article, les étiquettes doivent correspondre aux standards de la marque et être correctement positionnées et lisibles.\
Les tailles indiquées sur l'étiquette doivent correspondre à la taille de l'article.

Exemple d'une étiquette, provenant d'une contrefaçon :&#x20;

<img src="/files/RqC2obnVjnmy02KiOeiX" alt="" data-size="original">

## **Aide**

Et pour finir, n'hésitez pas à demander au vendeur de vous fournir davantage d'images détaillées de l'article.\
L'article doit être authentique.

Vous pouvez demander de l'aide aux autres resellers, plus expérimentés.\
Ils vous conseilleront et vous aideront avec plaisir.

{% hint style="success" %}
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter sur notre serveur discord : [https://discord.gg/zGP3BcK3am](https://discord.gg/WBZXZjpRjF)
{% endhint %}


# Mentions Légales

En vigueur au 17/05/2024

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs, ci-après l’Utilisateur, des services Ontrace ("https\://\*.ontrace.app/") proposés par DevoLab, ci-après Ontrace, les présentes mentions légales.

La connexion et la navigation sur Ontrace par l’Utilisateur implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.

Ces dernières sont accessibles sur le site de Vynter à la rubrique « Légalité ».

### Article 1 - L'Éditeur

L’édition et la direction de la publication du Site est assurée par la société DevoLab SAS (223 Avenue Emile Counord 33300 BORDEAUX - France) au capital de 3.000€ dont l'adresse e-mail est <contact@devolab.net>.

N° de SIRET: 951 583 251 00016.\
N° de TVA intracommunautaire: FR92951583251.\
ci-après l'"Editeur".

### Article 2 - L'hébergeur

L'hébergeur du site Ontrace est la société DevoLab SAS, dont le siège social est situé au 223 Avenue Emile Counord 33300 Bordeaux - France, au capital de 3.000€ dont l'adresse e-mail est <contact@devolab.net>.

### Article 3 - Accès au site

Le Site est accessible en tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance.

En cas de modification, interruption ou suspension du Site, l'Editeur ne saurait être tenu responsable.

### Article 4 - Collecte de données

Le Site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit :

* soit par mail à l'adresse <contact@devolab.net>,
* soit par courriel en écrivant à: DevoLab SAS - Service DPO, 223 Avenue Emile Counord, 33000 Bordeaux, France

<mark style="color:purple;">**Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du Site, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.**</mark>

**L'application Onrtace n'est pas affiliée, soutenue ou approuvée par les marketplaces mentionnées, y compris mais sans s'y limiter, Vinted. Tous les noms de marques, logos et marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. L'utilisation de ces noms, logos et marques n'implique aucune affiliation, approbation ou parrainage de leur part.**

**Onrtace propose des services indépendants et distincts qui utilisent des données et des services disponibles publiquement sur ces marketplaces. Nous ne revendiquons aucune relation officielle avec ces plateformes et nous ne sommes pas responsables des activités, politiques, produits ou services de ces tiers.**


# Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

En vigueur au 12/08/2023

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans le "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence sur cette page et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser ce site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site (ou ses sous-domaines), vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder aux sites web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à ces sites seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue d'un des sites web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

En navigant, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d'accéder ces sites web.

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.

Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.

**LES LOGICIELS ET LES CONTENUS TÉLÉCHARGERABLES ACHETÉS NE SONT PAS REMBOURSABLES.**

Au regard de votre droit légal de rétractation, veuillez noter qu'au moment de votre achat, vous consentez à ce que DevoLab SAS commence à remplir ses obligations contractuelles immédiatement, avant l'expiration du délai de rétractation, et vous avez expressément renoncé à l'exercice de votre droit de rétractation à ce moment-là.

### **Instructions relatives au droit de rétractation**

Vous avez le droit de vous rétracter d'un c'ontrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. \
Le délai de rétractation expire quatorze jours après la date de conclusion du contrat. \
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (DevoLab SAS, 223 Avenue Emile Counord 33300 BORDEAUX - France) - France, e-mail : <contact@devolab.net>) votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. \
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de nous envoyer votre notification indiquant que vous exercez votre droit de rétractation, avant l'expiration du délai de rétractation. \
\
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons). \
Nous procèderons au remboursement sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. \
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucun frais pour vous. \
Si vous avez demandé que des services vous soient fournis pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel correspondant aux services déjà fournis à la date à laquelle vous nous notifiez votre rétractation par rapport à l’exécution complète du contrat.\
\
\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* \
Limitations au droit de rétractation pour les contrats ci-dessous : \
• contrat de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel qui vous impose une obligation de paiement : le droit de rétractation ne pourra pas être exercé lorsque nous commençons à vous fournir le contenu numérique après que vous ayez expressément consenti à ce que nous puissions commencer à le faire avant la fin du délai de rétractation, et que vous ayez reconnu que vous perdiez votre droit de rétractation dans ce cas et que nous vous avons donné confirmation du contrat ;\
• contrat de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel qui ne vous impose pas d’obligation de paiement : le droit de rétractation expire plus tôt si nous avons commencé à vous fournir le contenu numérique ;\
• contrat de prestation de service qui vous impose une obligation de paiement : le droit de rétractation ne pourra pas être exercé si le contrat est pleinement exécuté par nous, l'exécution du service a commencé avec votre accord préalable exprès, et vous avez reconnu que vous perdiez votre droit de rétractation une fois le contrat entièrement exécuté et nous vous avons donné confirmation de votre accord ;\
• contrat de prestation de service sans obligation de paiement : le droit de rétractation expire plus tôt si le contrat est pleinement exécuté par nous.\
\
\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\
Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)\
\- à DevoLab SAS, 223 Avenue Emile Counord 33300 BORDEAUX - France, adresse électronique : <contact@devolab.net> \
\
Je/nous ( \* ) vous notifie/notifions ( \* ) par la présente ma/notre ( \* ) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ( \* )/la prestation de service ( \* ) ci-dessous :\
\- Commandé(s) le ( \* )/reçu(s) le ( \* ) :\
\- Nom du (des) consommateur(s) :\
\- Adresse du (des) consommateur(s) :\
\- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :\
\- Date :\
\
( \* ) Rayer les mentions inutiles\
\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

Il vous est interdit d’utiliser le Service ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) faire du minage de cryptomonaie. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger DevoLab SAS, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers..

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur devolab ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).

Toute ambiguïté quant à l’interprétation des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur en France.

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page à la rubrique “Conditions Générales de Vente et d’Utilisation”.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à <contact@ontrace.app>.


# Mandat de Paiement Automatique et Autorisation d’Achat par Ontrace

En vigueur au 8/10/2024

**1. Introduction**

Ce mandat de paiement automatique (« Mandat ») régit la relation entre l'utilisateur (ci-après dénommé « Vous » ou « Utilisateur ») et DevoLab SAS (« Ontrace » ou « Nous »), concernant l'autorisation d'acheter des produits en votre nom sur la plateforme Vinted détenu par la société lituanienne Vinted, UAB. En souscrivant à ce mandat, Vous acceptez que Ontrace effectue des transactions automatiques sur votre compte Vinted selon les modalités définies ci-dessous.

**2. Objet et Étendue du Mandat**

2.1 **Autobuy** : Vous autorisez Ontrace à effectuer des achats automatiques sur Vinted pour des articles que Vous avez explicitement sélectionnés et approuvés via le service Ontrace. Ces achats seront effectués immédiatement dès qu'un article correspondant à vos critères de recherche sera disponible.

2.2 **Autocop** : Vous déléguez à Ontrace la responsabilité de réaliser des achats pour votre compte selon des filtres que Vous aurez préalablement définis (par exemple : type de produit, prix maximum, marques, tailles, conditions des articles, etc.). Ces transactions seront réalisées sans validation préalable de votre part pour chaque article, dans les limites des critères fournis.

**3. Obligations de l’Utilisateur**

3.1 **Fourniture des informations exactes** : Vous vous engagez à fournir des informations exactes concernant votre compte Vinted et vos préférences d’achat (filtres) pour permettre à Ontrace de réaliser des achats en conformité avec vos instructions.

3.2 **Responsabilité des filtres** : Dans le cadre du service Autocop, Vous êtes seul responsable des filtres que Vous avez définis. Ontrace ne pourra être tenu responsable des achats réalisés si ceux-ci respectent les critères que Vous avez établis.

3.3 **Mises à jour des préférences** : Vous devez régulièrement mettre à jour vos filtres et vos informations de paiement. Ontrace ne sera pas responsable des conséquences de l'utilisation d'informations obsolètes ou incorrectes.

**4. Responsabilités de Ontrace**

4.1 **Exécution des achats** : Ontrace s'engage à effectuer les achats en votre nom, conformément aux instructions données dans le cadre du service Autobuy et Autocop. Chaque achat sera réalisé dès que les conditions définies dans les filtres ou lors de la validation des articles sont remplies.

4.2 **Notifications** : Vous recevrez une notification via l’application après chaque achat effectué en votre nom. Pour le service Autocop, ces notifications seront envoyées après que la transaction a été effectuée.

4.3 **Respect des limites financières** : Ontrace veillera à ce que chaque achat respecte la limite financière que Vous aurez préalablement définie dans le cadre du service (par exemple : montant maximum autorisé par transaction).

**5. Conditions Financières**

5.1 **Montant autorisé par transaction** : Le montant maximal autorisé pour chaque transaction via Autobuy et Autocop est fixé à 500€ ou toute autre limite que Vous aurez spécifiée lors de la configuration de vos filtres.

5.2 **Paiement des transactions** : Les paiements des achats effectués par Ontrace en votre nom seront directement prélevés sur les moyens de paiement que Vous aurez fournis (ex : carte de crédit) via votre compte Vinted.

**6. Annulation des Achats**

6.1 **Annulation d’une transaction** : Selon les politiques en vigueur de Vinted, Vous avez la possibilité d’annuler une transaction après son exécution. Cette annulation peut être effectuée :

* **Directement sur Vinted** via les paramètres de votre compte ou la gestion de vos commandes.
* **Depuis votre tableau de bord Ontrace** dans la section dédiée à la gestion des achats. Ontrace se chargera de transmettre l'annulation à Vinted en votre nom si cette option est disponible.

6.2 **Délai d'annulation** : Les délais et conditions d'annulation dépendent des politiques de Vinted. Ontrace s'efforcera de faciliter toute demande d’annulation, mais ne pourra être tenu responsable si une transaction ne peut être annulée en raison de restrictions imposées par Vinted.

6.3 **Révocation du Mandat** : Vous pouvez révoquer ce mandat à tout moment en nous contactant à <contact@ontrace.app>. La révocation prendra effet sous 48 heures après la réception de votre demande. Aucun achat ne sera effectué après la prise d'effet de la révocation.

**7. Stabilité et Disponibilité du Service**

7.1 **Perturbations** : Vous reconnaissez qu’en raison des politiques de Vinted visant à limiter l'utilisation des bots, des perturbations temporaires du service peuvent survenir. Ontrace fera de son mieux pour maintenir la stabilité de ses services, mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans interruption.

7.2 **Limites techniques** : Ontrace ne peut être tenu responsable des pannes ou interruptions des services liés à des changements apportés par Vinted ou des restrictions mises en place pour empêcher l'utilisation de bots.

**8. Données Personnelles et Sécurité**

8.1 **Traitement des données** : Ontrace traite les données personnelles liées à votre compte Vinted, y compris les informations de paiement, conformément à sa politique de confidentialité. Vos données ne seront partagées qu'avec les tiers strictement nécessaires pour effectuer les transactions en votre nom.

8.2 **Sécurité des informations** : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles et vos données de paiement. Toutefois, Vous reconnaissez qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être entièrement sécurisée, et Vous acceptez les risques liés à l’utilisation de nos services.

**9. Modification des Conditions**

Ontrace se réserve le droit de modifier ce Mandat à tout moment. Vous serez informé de toute modification substantielle, et toute continuation de l'utilisation du service après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.


# Politique relative aux cookies

En vigueur au 12/08/2023

Les cookies et technologies similaires sont de très petits documents texte ou des morceaux de code qui contiennent souvent un code d'identification unique. Lorsque vous visitez un site Web ou utilisez une application mobile, un ordinateur demande à votre ordinateur ou appareil mobile l'autorisation d'enregistrer ce fichier sur votre ordinateur ou appareil mobile et d'accéder aux informations. Les informations collectées par le biais de cookies et de technologies similaires peuvent inclure la date et l'heure de la visite et la manière dont vous utilisez un site Web ou une application mobile en particulier.

### Pourquoi ce site utilise des cookies

Les cookies garantissent que pendant votre visite de notre site, vous restez connecté, et le site Web continue de fonctionner correctement. Les cookies garantissent également que l'Editeur puisse voir comment le site Web est utilisé et comment il peut être amélioré.

### Quel type de cookies sont utilisés ?

#### **Cookies nécessaires**

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web. Certaines des actions suivantes peuvent être effectuées en utilisant ces cookies.

* Connexion à votre compte
* Remplir des formulaires
* Enregistrer vos préférences
* Connectez-vous à notre portail. Nous devons vérifier si vous êtes connecté.
* Valider vos paiement via nos partenaires de paiements en ligne

#### **Cookies de porformances**

Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations statistiques sur l'utilisation du site Web, également appelés cookies d'analyse. Ces données son utilisés pour les performances et l'optimisation du site Web.

#### **Cookies fonctionnels**

Ces cookies permettent plus de fonctionnalités pour les visiteurs du site Web. Ces cookies peuvent être installés par nos prestataires de services externes ou par le site Web. Les fonctionnalités suivantes peuvent être activées ou non lorsque vous acceptez cette catégorie.

* Regarder des vidéos en ligne
* Boutons de partage sur les réseaux sociaux
* Connectez-vous au site Web avec les médias sociaux

### Comment puis-je désactiver ou supprimer les cookies ?

Si vous bloquez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités techniques de notre site Web et cela peut affecter négativement votre expérience utilisateur.

Vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies sauf les cookies nécessaires, en cliquant sur le bontou « cookies » présent en bas de chacune des pages de notre site.

Autrement, vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies sauf les cookies nécessaires depuis les paramètres du navigateur, vous pouvez modifier les paramètres pour vous assurer que les cookies seront bloqués. La plupart des navigateurs vous expliquent comment procéder dans la soi-disant « fonction d'aide ».

**Vous pouvez visualiser la liste des cookies utilisés par notre site en cliquant sur le bouton « cookies » présent en bas de chacune des pages.**


# Politique de confidentialité

En vigueur au 17/05/2024

Le site web [ontrace.app](https://ontrace.app) est détenu par DevoLab SAS, qui est un contrôleur de données de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité, qui détermine la manière dont sont traité les informations collectées par [ontrace.app](https://ontrace.app), qui fournit également les raisons pour lesquelles il est nécessaire de collecter certaines données personnelles vous concernant.

Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site web de [ontrace.app](https://ontrace.app).

Les données collectées par [ontrace.app](https://ontrace.app) sont traités avec soin particulièrement pour en garantir la confidentialité et la sécurité.

### Liens vers d'autres sites web

[ontrace.app](https://ontrace.app) peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par l'Editeur. Sachez que l'Editeur ne peut être tenu responsable de ces autres sites web ou des pratiques de confidentialité des tiers. Il est fortement encouragé d'être attentif lorsque vous quittez [ontrace.app](https://ontrace.app) et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

### Les informations personnelles collectés

**Les données personnelles**, ou **informations personnelles**, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

**Les données d'identité** comprennent le prénom, le nom et le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.

**Les données de contact** comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

**Les données de transaction** incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés sur [ontrace.app](https://ontrace.app) et/ou par le biais de nos partenaires de paiement.

**Les données techniques** comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

**Les données de profil** comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués et toutes les préférences de compte.

**Les données d'utilisation** comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web, les produits et les services.

**Les données d'utilisation Vinted** comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez la plateforme Vinted. Ces données peuvent généralement contenir vos coordonnées gps de préférence de livraison, la référence mathématique de vos identifiants Vinted de mode de paiements favoris, la représentation mathématique de vos clés de connexions à la plateforme Vinted.&#x20;

[ontrace.app](https://ontrace.app) recueille, utilise et partage également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, l'Editeur peut agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si l'Editeur combine ou connecte des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, les données combinées seront traités comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

**Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles** vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Lorsque l'Editeur doit collecter des données personnelles conformément à la loi ou aux termes d'un contrat qu'il a avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, l'Editeur pourrais ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, l'Editeur devra peut-être annuler un produit ou service que vous avez avec lui, mais l'Editeur vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

### Comment l'Editeur collecte vos informations personnelles

[ontrace.app](https://ontrace.app) utilise différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via:

Interactions directes. Vous pouvez communiquer votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en contactant l'Editeur à <contact@ontrace.app>. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

* utiliser le site Web ou toute boutique en ligne;
* inscrivez-vous pour un essai ou parcourez nos forfaits;
* inscrivez-vous pour un plan de démarrage gratuit sur le site Web;
* créer un compte sur le site Web;
* vous abonner à aux mises à jour ou publications par e-mail;
* demander que du marketing vous soit envoyé;
* contacter l'Editeur via les réseaux sociaux;
* signaler un problème avec le site Web; ou Donnez-nous votre avis.
* Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec le site Web, il peut collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Ces données personnelles sont collectés en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. L'Editeur peut également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant des cookies de [ontrace.app](https://ontrace.app). Veuillez consulter la [politique en matière de cookies](/autres/mentions-legales/politique-relative-aux-cookies) pour plus de détails.
* Tiers ou sources accessibles au public. L'Editeur peut recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :
  * Données techniques de fournisseurs d'analyse tels que Google et Cloudflare.
  * Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que nos partenaires de traitement des paiements et de logistique tels que PayPal et Stripe.

### Comment vos données personnelles sont utilisés

La priorité absolue pour l'Editeur est la sécurité des données des clients et, à ce titre, il ne peut traiter que des données minimales sur les utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web.\
Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans dire qui vous êtes ni révéler d'informations, par lesquelles quelqu'un pourrait vous identifier comme un individu spécifique et identifiable.\
Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir une lettre d'information ou fournir d'autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez être ammené à fournir des données personnelles, telles que votre e-mail, votre prénom, votre nom, votre adresse de résidence, votre organisation et son adresse, votre numéro de téléphone.\
Vous pouvez choisir de ne pas fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web.\
Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir de bulletins d'information ou contacter l'Editeur directement à partir du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à contacter l'Editeur via <contact@ontrace.app>.

### Fins pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Notez que l'Editeur peut traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle il utilise vos données. Veuillez envoyer un e-mail à <contact@ontrace.app> si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel l'Editeur s'appuie pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.

### Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants liés à vos données personnelles :

* Le droit d'être informé.
* Le droit d'accès.
* Le droit de rectification.
* Le droit à l'effacement.
* Le droit de restreindre le traitement.
* Le droit à la portabilité des données.
* Le droit d'opposition.
* Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez contacter l'Editeur via l'adresse <contact@ontrace.app>

En outre, si vous êtes un résident européen, vos informations sont traités afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations pourraient être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

### Sécurité de l'information

Les informations que vous fournissez sont sécurisé sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. L'Editeur conserve des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour se protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des données personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

### Divulgation légale

L'Editeur divulguera toute information que collectée, utilisée ou reçu si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour se conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque l'Editeur pense de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger ses droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

### Informations de contact

Si vous souhaitez contacter l'Editeur pour comprendre davantage la présente politique ou si vous souhaitez le contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un courriel à <contact@ontrace.app>.


# Programme d'affiliation

En vigueur au 13/12/2023

#### Introduction&#x20;

Bienvenue dans le Programme d'Affiliation DEVOLAB SAS (le « Programme »). En rejoignant le programme, vous (« Affilié ») acceptez d'être lié par ces termes et conditions (les « Conditions »). DevoLab SAS se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment, et la participation continue de l'Affilié au Programme après tout changement sera considérée comme une acceptation de ce changement par l'Affilié.

#### Admissibilité

Pour être éligible à participer au Programme, l'affilié doit avoir un site Web ou une présence sur les réseaux sociaux et doit soumettre une candidature complète et précise à DevoLab SAS. DevoLab SAS se réserve le droit de rejeter toute candidature pour quelque raison que ce soit.

#### Résiliation

DevoLab SAS peut mettre fin à la participation de l'Affilié au Programme à tout moment, avec ou sans motif, en informant l'Affilié de cette résiliation.

#### Suspension des commissions

DevoLab SAS se réserve le droit de refuser toute commission suspecte et d'exiger de l'Affilié qu'il apporte la preuve que la commission est légitime. **Il est strictement interdit de faire de la publicité pour Ontrace via des campagnes payantes sur Google, Bing, Yahoo. Les enchères sur des mots-clés ne sont pas autorisées. Si vous utilisez des campagnes au paiement par clic, vous devez saisir « Ontrace » et « DevoLab » ou toute autre variante ou combinaison de mots utilisant notre marque comme mot clé à exclure.**

#### **Communications**

L'affilié accepte de recevoir des notifications par courrier électronique et d'autres communications électroniques importantes concernant le programme d'affiliation (l'affilié peut toujours se désinscrire ultérieurement).

#### Loi applicable

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du pays où DevoLab SAS a son siège social sans donner effet à aucun principe de conflits de lois.

#### **Paiements**

Les paiements seront effectués via PayPal à partir de 100€ ou virement bancaire (IBAN ou International) à partir de 2000€.

Tout paiement est suscéptible d'être soumis à vérification.\
Les paiements excédent un total de 500€ seront soumis à vérification.

Les paiements ne sont pas automatiques. Il est du rôle de l'affilié d'informer DevoLab SAS de tout souhait de retrait. Les paiements sont effectué le dernier jour ouvrable de chaque mois, couvrant **N-100** (c'est-à-dire 100 jours avant la date du paiement) et **N-30** (30 jours avant la date du paiement).&#x20;

L'affilié est responsable de fournir à DevoLab SAS des informations commerciales complètes et exactes, y compris le nom, l'adresse et les coordonnées, afin de faciliter la génération des factures.\
Si l'Affilié n'a pas fourni à DevoLab SAS les informations commerciales nécessaires avant le 29 de chaque mois, l'Affilié devra attendre le mois suivant pour recevoir le paiement.